產品——引領行業

　　技術出身的曾逸先生，對技術和產品有著極為挑剔的要求，所以眾為興的每一款產品都在極力追求技術的領先、產品的極致、客戶的滿意。的確，從運動控制芯片到控制卡，控制器、包括伺服驅動器和機器人，眾為興在運動控制領域不斷實現技術創新，引領行業發展潮流。今年即將推出的QX伺服驅動器更是開創了新的運動控制模式。

　　傳統電機的的控制和驅動模塊是分離的，在連接過程中往往會出現各種問題，需要現場人員服務。而眾為興的QX伺服驅動器則顛覆了以往的模式，集合了驅動和運動控制功能，實現驅控一體化。

　　歷時四年籌備，今年下半年即將面市的QX伺服驅動器，使用最前沿技術，性能有了大幅度的提升，基本上囊括了目前所有運動控制和伺服驅動功能。

　　在運動功能方面，QX伺服驅動器能夠同時驅動兩個電機，保持兩個電機的微誤差和0誤差，相當于兩個電機的同步運動。而兩個或多個電機進行電子凸輪的聯動運動時，客戶還可以將其中一個電機作為主電機，其他電機作為從動，QX伺服驅動器兼有PLC控制功能。

　　QX伺服驅動器同時具備了運動控制和驅動器的功能，控制器和驅動器的數據相當于CPU內存間數據交換，遠遠快于過去通過接線和發脈沖的方式，所以性能上有大幅度的提高，而且節省空間，方便組裝。針對一些對運動功能有特殊要求或者個性化的應用，這款產品的優勢更加明顯，例如機器人。以六軸機器人為例，QX伺服驅動器的出現可以取代過去一個控制器加上多個驅動器的模式，只需要從眾為興提供的編程庫中下載程序裝在QX驅動器上即可使用，非常方便高效。

　　推出領先行業產品的同時，無可避免會面臨跟風的問題。對此，曾逸先生表示，這代表了市場的認同。眾為興從事專業運動控制十幾年，不僅根據客戶需求提供定制化產品，而且開放平臺，讓客戶進行二次開發。作為新產品，QX伺服驅動器擁有許多新的功能同時也繼承了眾為興個性化的特色，QX伺服驅動器可以根據用戶需求的不同，提供不同的功能特性，應用場合的多元化也會讓QX伺服驅動器變得更多元化，從而更好的滿足客戶需求。

　　定制——享受挑戰

　　從創立之初眾為興就確立了專注運動控制產品研發，為細分行業提供個性化的應用系統。曾逸先生表示，通用型產品容易被對手復制，而個性化應用不管是經濟性、實用性都無法被復制，商業機會更多。由于是為細分行業定制的個性化系統，在技術支持和服務方面其他廠商無法替代，因此客戶與眾為興的相互依賴度比通用型產品更高。

　　為行業用戶做個性化的定制，需要不僅僅是深厚的技術力量，首先是技術性平臺，必須針對不同的行業不同的應用能夠快速有效完成客戶任務;其次要在團隊內部要建立一個開放性的組織，確保團隊技術交流和項目管理快捷有效。否則每個新的產品和方案都是從零開始，是很難實現個性化定制;再者是眾為多年來堅持細分領域、行業定制的運動控制系統的經驗積累也是定制化的基礎。不同行業的個性化定制服務為眾為興積累了豐富的技術經驗，而技術人員將經驗反饋在新產品研發中，進一步豐富產品線。如此反復促進，產品線就更適合每個用戶不同的定制需求。

　　新推出的QX伺服驅動器就是眾為興過去十年經驗積累，改進過去驅動器不足之處同時還加入過去比較難實現的運動控制功能。在眾為興，所有的產品都是多年積累的成果。

　　曾逸先生也坦言，其實定制化的過程都是挑戰，每個客戶的需求也是挑戰。同時挑戰也帶來了兩個好處，一是每個客戶都期待不一樣的產品，但是又期待實惠的價格，眾為興每次都在個性化與價格的矛盾中尋求最佳的解決方案。二是每天都面對新行業，每個行業都有不一樣的特點，這些特點必須深入行業才能發現。雖然定制化充滿了挑戰，但是過程中帶來的成就感是無與倫比的——我們的產品是獨一無二，不可復制。

　　市場——堅守本土

　　不管是國內還是國外，有不少企業提供定制化方案。在歐洲一些主營定制化產品的自動化企業，產品價格相對比較高，但絲毫沒有影響企業的發展，這為眾為興的發展提供了參考。同樣走定制化路線的眾為興也在探索自己的成功經驗。幸運的是，中國高速發展的經濟眷顧了本地企業。龐大的市場和豐富人力資源為眾為興鋪下了成功的基石，再加上中國人的勤勞，推動了眾為興走到了今天。

　　“我們堅信個性化與定制的道路能走下去的，而且我們相信，在中國市場我們會比他們更成功。”縱觀自動化市場，推出定制化服務和產品的國內外企業不在少數，而眾為興是少數的能以“個性化和定制”成功占領本土市場的公司之一。

　　進入國內定制化市場，外國企業要付出的代價太高。本國人力成本高，路途遙遠，對國內技術人員心存芥蒂、核心技術和資源把關嚴格、深層次的技術研發還是由本國人員把持等一系列的問題限制了在中國市場的發展。而眾為興則沒有這樣的顧慮，“國外企業能做到，眾為興也能做到，他們做不到的，眾為興也做得到。我們接近市場，外企從歐洲派出核心研發人員來到現場，是個很大的挑戰，我們則是順理成章，只要客戶需要，眾為興的技術人員會馬不停蹄趕往現場。”

　　服務——滿意為先

　　如果說除了細分行業個性化的控制系統外還有什么是眾為興成長的動力，那一定是客戶對服務的滿意度。

　　與其他企業不同，眾為興是為數不多將自己定位為第三產業的企業。曾逸先生說，“眾就是人多，人多是做服務的，定位第三產業的公司，服務的最大結果就是讓客戶滿意。”一直以來，眾為興采用直銷的方式，直接面對終端客戶，獲得客戶第一手信息、對產品需求、技術需求、對服務的信息，并在全國發達地區和客戶需求比較多的地區布局了健全的銷售網絡和服務網絡。去年眾為興推出了五星級服務，再次升級服務，將用戶體驗放在第一位。

　　各種新技術層出不窮，產品更新換代加速，對于產品的性能，客戶需求不斷變化。沒有最滿意的產品，只有最滿意的服務。當眾多公司的目光還停留產品上時，眾為興已經將目光關注到長遠的未來。2020年，我國全面進入小康社會，當時市場進入飽和，最終的競爭必將落在服務上，這也是為什么引領行業技術的眾為興將自己定位服務業。每年眾為興都會對客戶進行回訪，對滿意度認真分析，而這不僅僅停留在紙面上，眾為興會真正分析客戶對服務是否真正的滿意。比起產品，眾為興更在意服務的滿意度，只有客戶對服務滿意才會進行更深入的合作，提出下一代產品需求，給予眾為興產品研發方向。

　　走自主研發道路的民族企業在國外巨頭中如何突圍：堅守、責任和承諾——或許是對此最好的回答，堅守產品領先、技術領先、服務領先的理念;將實現客戶價值、贏得客戶滿意為己任;用智慧和辛勤踐行每一個承諾。這也是行業定制專家——眾為興，十數年來的核心價值理念。

　　所以，在運動控制風起云涌的今天，我們優秀的民族企業需要繼續堅守責任和承諾，用腳步丈量成長，用足跡見證輝煌。無論雄關漫道，亦或漫漫長路，上下求索跨步越，堅信，腳比路長!