中行天下 控制未來
提起“浙商”,人們很容易想到被喻為“中國猶太人”的溫州人。其堅(jiān)忍不拔、刻苦勤奮、雖九死而無悔的執(zhí)著精神,至今仍被許多民營企業(yè)奉為圭臬。
當(dāng)歷史的車輪滾滾前行到今天的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,“浙商”的概念已不可與曾經(jīng)同日而語。一批既秉承了自強(qiáng)、堅(jiān)韌、務(wù)實(shí)、開拓等草根精神,又同時(shí)具備敢為天下先、善于吸收現(xiàn)代企業(yè)管理理念的創(chuàng)新意識(shí)的“新浙商”迅速崛起。因此,在今天,提起浙大中控,人們很容易將其與“儒商”聯(lián)系在一起。
這個(gè)依托浙江大學(xué)建立的國家級(jí)高科技企業(yè),在十三年前,只有十幾位員工,只有一個(gè)用戶,全年的合同額只有40萬元;到今天,浙大中控已經(jīng)擁有1500多名員工;擁有八家子公司、十六家分公司;用戶3000多個(gè),遍及全國30個(gè)省市自治區(qū)及東南亞、西亞、非洲等地用戶,2005年其合同額達(dá)到9個(gè)億;而且成功地進(jìn)入了中石化、中石油、首鋼、寶鋼等國有特大型企業(yè),并且在國外建立了分支機(jī)構(gòu)。2005年,浙大中控的控制系統(tǒng)產(chǎn)品獲業(yè)內(nèi)唯一的“中國名牌”稱號(hào);同年由其主持起草的EPA工業(yè)以太網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn),正式被IEC組織接收,成為工業(yè)自動(dòng)化領(lǐng)域第一個(gè)由中國人制定的國際標(biāo)準(zhǔn);2006年浙大中控被認(rèn)定為首批“國家級(jí)企業(yè)研發(fā)中心”。
在一直被國外大公司壟斷的自動(dòng)化與信息化領(lǐng)域,浙大中控何以取得如此輝煌業(yè)績?其將如何持續(xù)創(chuàng)新達(dá)到新的高度?未來又有怎樣的宏偉藍(lán)圖?在
技術(shù)為本、自主創(chuàng)新的持續(xù)發(fā)展之路
自主創(chuàng)新,一直是高新技術(shù)企業(yè)關(guān)注的核心問題。體現(xiàn)浙大中控的創(chuàng)新能力一組數(shù)據(jù)引起了媒體的關(guān)注。
1993年,第一個(gè)推出具有1:1冗余的DCS;
1994年,第一個(gè)在中國推出無紙化記錄儀;
1996年,第一個(gè)推出全數(shù)字化的DCS;
1997年,第一個(gè)推出HART協(xié)議圓卡;
1998年,第一個(gè)規(guī)模推廣APC軟件;
1999年,第一個(gè)在國內(nèi)大規(guī)模應(yīng)用Profibus現(xiàn)場總線技術(shù);
2003年,在中國率先將以太網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用于工業(yè)過程控制;
2005年,由浙大中控主持制定的EPA實(shí)時(shí)以太網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn),被國際電工委員會(huì)收錄為IEC/PAS 62409標(biāo)準(zhǔn)化文件正式發(fā)布,隨后又被IEC61158正式收錄,成為中國第一個(gè)被國際認(rèn)可和接受的工業(yè)自動(dòng)化標(biāo)準(zhǔn)。
……
當(dāng)被問及浙大中控何以能在自主創(chuàng)新上保持活力時(shí),對于這個(gè)問題,金總顯然有著比一般人更深刻的理解。他認(rèn)為,自主創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的靈魂,沒有自主創(chuàng)新,這個(gè)企業(yè)肯定活不了,更不用說活得好了。他以自己獨(dú)特的視角分析了創(chuàng)新的含義及如何保持持續(xù)創(chuàng)新。他認(rèn)為,“創(chuàng)新”中“創(chuàng)”字可理解為打破,即打破舊的體系;“新”指以前沒有的新的方法、制度等等。兩個(gè)字密不可分,因此“創(chuàng)新”就應(yīng)理解為是為了獲得比以前更高的效率或者更好的功能而打破舊的體系。單純的打破舊體系是很容易的,但是建立一個(gè)高效的體系卻是困難的。因此不要輕易的去進(jìn)行所謂的“創(chuàng)新”,不要為了創(chuàng)新而創(chuàng)新,避免創(chuàng)新的“政治化”或者“創(chuàng)而不新”。
同時(shí),作為企業(yè)創(chuàng)新應(yīng)該做到有序,一個(gè)企業(yè)如同一個(gè)社會(huì),需要強(qiáng)調(diào)和諧與穩(wěn)定,創(chuàng)新也需要在一個(gè)穩(wěn)定的平臺(tái)上來開展,無序的創(chuàng)新往往導(dǎo)致失敗。一個(gè)企業(yè)開始是靠創(chuàng)新起步,但沒有持續(xù)創(chuàng)新的能力就沒有長期生存的理由,因此創(chuàng)新還要求保持持續(xù)性。高新技術(shù)企業(yè)之所以“壽命短”,多因?yàn)槿狈Τ掷m(xù)創(chuàng)新的能力。企業(yè)渴望創(chuàng)新,想通過創(chuàng)新獲得利潤,謀取生存空間。但創(chuàng)新需要“土壤”??縿?chuàng)新起家的高新技術(shù)企業(yè)經(jīng)過一段時(shí)間的發(fā)展,內(nèi)部往往會(huì)產(chǎn)生阻礙創(chuàng)新的力量,害怕創(chuàng)新所帶來的風(fēng)險(xiǎn)。所以,一個(gè)企業(yè)要發(fā)展,必須要有寬容對待創(chuàng)新的企業(yè)文化,敢于面對創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn),鼓勵(lì)創(chuàng)新。在浙大中控,正是和諧與寬容的創(chuàng)新氛圍使其保持著持續(xù)的創(chuàng)新活力,并不斷取得成果。未來,自主創(chuàng)新也將繼續(xù)是浙大中控發(fā)展中最重要的核心競爭力。
用戶至上、精益求精的精品化戰(zhàn)略
金總認(rèn)為,浙大中控的產(chǎn)品能贏得用戶的信賴,除了技術(shù)的不斷創(chuàng)新,其精品化的發(fā)展思路也是根本原因之一。浙大中控多年來一直避免外界各種概念的誘惑和干擾,不斷的改進(jìn)其控制系統(tǒng)的性能來滿足用戶的需求,憑借著“十年成就一套系統(tǒng)”的堅(jiān)定和執(zhí)著,為用戶創(chuàng)造精品。以JX系列為例,1996年,浙大中控推出了國內(nèi)首套全數(shù)字化的分散控制系統(tǒng)(DCS)—— JX-300。通過總結(jié)分析在應(yīng)用中出現(xiàn)的各種問題,并采用新的技術(shù),JX-300被不斷地升級(jí)改進(jìn)。1999-2000年,以太網(wǎng)技術(shù)被應(yīng)用于控制系統(tǒng)中,基于
金總說:“精品的含義是廣闊的,不僅包括產(chǎn)品性能、技術(shù),還包括產(chǎn)品硬件、外觀、服務(wù)等等。真正的精品是注重細(xì)節(jié)的,而目前國產(chǎn)產(chǎn)品在這方面做的非常不夠。所以我們準(zhǔn)備花上幾年的時(shí)間,把我們的產(chǎn)品努力打造成為精品,使產(chǎn)品能經(jīng)得起應(yīng)用環(huán)境的驗(yàn)證,經(jīng)得起用戶對細(xì)節(jié)的考驗(yàn)?!?SPAN lang=EN-US>
關(guān)注行業(yè)、提升服務(wù)的全面解決方案
在產(chǎn)品精品化發(fā)展的同時(shí),浙大中控現(xiàn)在投入了更多的精力致力于提供完善的行業(yè)解決方案。將逐步完成從關(guān)注產(chǎn)品到關(guān)注產(chǎn)品與行業(yè)解決方案并重再到關(guān)注行業(yè)的發(fā)展過程,做行業(yè)專家。
金總說“過去,我們更注重產(chǎn)品,而今,隨著用戶需求的不斷發(fā)展,我們要由提供單一系統(tǒng)向提供全面解決方案轉(zhuǎn)變,這是一種發(fā)展趨勢?!苯鹂傉J(rèn)為,浙大中控現(xiàn)有的幾個(gè)產(chǎn)品都已很成熟,新的產(chǎn)品不久也將推出,現(xiàn)在重點(diǎn)要做的是“滿足行業(yè)要求,使系統(tǒng)應(yīng)用得更規(guī)范一些,用得更穩(wěn)定一些,關(guān)注產(chǎn)品和關(guān)注行業(yè)并重”。他表示,只有深入行業(yè),了解工藝,將產(chǎn)品與工藝很好的整合到一起,才能建立行業(yè)優(yōu)勢?!凹词箖r(jià)格比競爭對手高出5%和10%,用戶還是會(huì)選擇我們。”金總顯然對浙大中控的行業(yè)解決方案很有信心。
而隨著涉及的行業(yè)越來越廣泛,項(xiàng)目越來越多,幾年之后如何為近萬個(gè)用戶提供良好的服務(wù)成為浙大中控最大的課題之一。
金總分析,一方面,隨著全球化競爭的加劇,國內(nèi)企業(yè)越來越注重核心競爭力的提升,使用的自動(dòng)化和信息化產(chǎn)品的技術(shù)含量越來越高;而另一方面,許多行業(yè)的大型工廠企業(yè)多數(shù)分布在小城市、小城鎮(zhèn)等偏遠(yuǎn)的地方,高層次的人才不愿意去。這個(gè)矛盾已越來越明顯。“用戶對我們提出了服務(wù)的需求,當(dāng)然,對于我們意味著機(jī)會(huì)”。因此,浙大中控已經(jīng)把“服務(wù)戰(zhàn)略”上升為公司的基本戰(zhàn)略之一。
浙大中控目前已可向用戶提供基于呼叫中心的一站式服務(wù),包括:工程服務(wù)、保全服務(wù)、培訓(xùn)服務(wù)、咨詢認(rèn)證服務(wù)以及增值服務(wù)等,并且建立了以工程監(jiān)理制度為核心的全面服務(wù)質(zhì)量管理體系,保證服務(wù)的品質(zhì)與高效,打造品牌服務(wù)。
制定標(biāo)準(zhǔn) 擁有自己的話語權(quán)
2005年,中國自動(dòng)化行業(yè)的一條重大新聞:由浙大中控主持制定的EPA實(shí)時(shí)以太網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn),被國際電工委員會(huì)收錄為IEC/PAS 62409標(biāo)準(zhǔn)化文件正式發(fā)布,隨后又被IEC61158正式收錄,成為中國第一個(gè)被國際認(rèn)可和接受的工業(yè)自動(dòng)化標(biāo)準(zhǔn)。
而金總對于此事顯然保持著其一貫的低調(diào)。他認(rèn)為,制定一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)并不是一件了不起的事情,讓它成為一個(gè)事實(shí)上的標(biāo)準(zhǔn)才值得自豪。目前EPA技術(shù)還在推廣和繼續(xù)開發(fā)過程中,為此,浙大中控聯(lián)合了國內(nèi)知名的工業(yè)自動(dòng)化開發(fā)商、儀器儀表企業(yè)、科研院所、高等院校及用戶,成立了中國工業(yè)以太網(wǎng)專業(yè)委員會(huì)?!?SPAN lang=EN-US>EPA的研發(fā)過程是一個(gè)創(chuàng)新的過程,未來五年,贏利并不是首要目的。”EPA標(biāo)準(zhǔn)不僅僅是浙大中控的EPA,而是中國的EPA,僅靠一個(gè)公司進(jìn)行推廣是不行的。金總說,非常高興看到國家有關(guān)部委對這個(gè)事情非常重視,標(biāo)委會(huì)主任曾兩次到公司指導(dǎo)工作;國家863計(jì)劃也連續(xù)四次滾動(dòng)來支持標(biāo)準(zhǔn);地方政府也給予了很多支持;而浙大中控專門成立了EPA的市場推廣小組;目前,已經(jīng)有26家儀器儀表廠家加入到EPA的俱樂部中。在未來幾年,EPA標(biāo)準(zhǔn)的推廣會(huì)有一個(gè)大的進(jìn)展。
“中”行天下 “控”制未來
金總表示,浙大中控發(fā)展到今天,也算是一個(gè)階段性的成功?!艾F(xiàn)在公司有了一些名氣,國外許多大公司也來找我們合作,我認(rèn)為國外的很多公司都是我們學(xué)習(xí)的榜樣,我們非常歡迎合作,但合作的前提應(yīng)是以我們?yōu)橹鳎瑢居欣那闆r下,可以跟任何一個(gè)企業(yè)和任何一個(gè)國家合作。但我們不會(huì)在合作中喪失自己的控制權(quán),這也是我們的合作底線?!蓖ㄋ滓稽c(diǎn)講,浙大中控永遠(yuǎn)姓“中”。
同時(shí),浙大中控也在積極“走出去”。3年前,浙大中控就成立了海外部,今年又成立了海外營銷中心,在公司內(nèi)部廣招人才派到國外去發(fā)展?!氨M管海外市場開拓才起步,但我們有信心在未來五年或更長時(shí)間,使海外市場收入在公司收入中占據(jù)重要份額”。金總?cè)缡钦f。
而“行業(yè)研發(fā)戰(zhàn)略”也將是浙大中控未來的發(fā)展思路之一?!拔覀儗⑨槍κ⑹?、化工、電力、冶金、輕工等流程行業(yè),研發(fā)應(yīng)用軟件,規(guī)范工程和售后服務(wù),推出專業(yè)化的行業(yè)解決方案,提供個(gè)性化的行業(yè)服務(wù),使企業(yè)節(jié)能降耗、增加效益?!苯鹂偨榻B說。
金總謙虛地說,浙大中控之所以能在這個(gè)行業(yè)里做了一些事情,同行和用戶給予了很多的支持和幫助,同時(shí)也寄予了很高的期望,浙大中控任重而道遠(yuǎn)。
曾經(jīng),打造工控民族品牌的愿景,使得浙大中控義無返顧,在艱難中起步;而今的浙大中控,在精品化的發(fā)展線路上穩(wěn)扎穩(wěn)打,步步前行;這家兼具著“新浙商”和“儒商”氣質(zhì)的高新企業(yè),將為中國自動(dòng)化工業(yè)成就一個(gè)怎樣的夢想,值得我們共同期待。
金建祥教授
男,研究員,1984年7月畢業(yè)于浙江大學(xué),現(xiàn)任浙江大學(xué)信息學(xué)院先進(jìn)控制研究所副所長;中控科技集團(tuán)有限公司總裁;浙江中控技術(shù)有限公司董事長兼總裁。此外還擔(dān)任中國儀器儀表行業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)理事、中國儀器儀表學(xué)會(huì)過程檢測控制儀表分會(huì)常務(wù)理事、中國自動(dòng)化學(xué)會(huì)儀表與裝置專業(yè)委員會(huì)常務(wù)委員、中國機(jī)電一體化技術(shù)應(yīng)用協(xié)會(huì)工業(yè)以太網(wǎng)專業(yè)委員會(huì)副主任委員、TC124全國工業(yè)過程測量和控制標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)副主任委員、浙江省儀器儀表學(xué)會(huì)副理事長、浙江省軟件行業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)理事、杭州市政協(xié)委員。
從1990年開始,金建祥一直致力于工業(yè)自動(dòng)化及智能化儀器儀表的研究開發(fā)工作,在國內(nèi)首先創(chuàng)造性地提出了實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)控制系統(tǒng)1:1熱冗余的七項(xiàng)準(zhǔn)則,并成功地應(yīng)用于SUPCON JX系列DCS中,填補(bǔ)了國內(nèi)這一領(lǐng)域的空白,打破了國外DCS一統(tǒng)天下的局面。解決多總線集成關(guān)鍵技術(shù),主持研制基于多種現(xiàn)場總線和開放網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的分布式控制系統(tǒng),成功實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)化,取得了顯著的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。在國內(nèi)首先提出了記錄儀無紙化的新概念,直接主持和參與了國內(nèi)第一臺(tái)無紙記錄儀的開發(fā)工作,對傳統(tǒng)的記錄方式進(jìn)行了革命性的變革。提出工業(yè)以太網(wǎng)系列關(guān)鍵技術(shù)解決方法,原創(chuàng)性的將以太網(wǎng)技術(shù)直接應(yīng)用于工業(yè)現(xiàn)場設(shè)備間的通信,并首次在化工生產(chǎn)裝置上成功應(yīng)用;主持制定了我國第一個(gè)擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、第一個(gè)被IEC采用的工業(yè)自動(dòng)化標(biāo)準(zhǔn)——EPA現(xiàn)場總線標(biāo)準(zhǔn)。
同時(shí),作為主要負(fù)責(zé)人和技術(shù)負(fù)責(zé)人,金建祥已承擔(dān)并出色地完成了國家“九五”重點(diǎn)科技攻關(guān)項(xiàng)目三項(xiàng),“十五”重點(diǎn)科技攻關(guān)項(xiàng)目一項(xiàng),國家“
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