打造“一站式服務(wù)商”理念，從成功走向卓越
作為亞洲傳動(dòng)控制領(lǐng)域卓越品牌通路商——羅升企業(yè)的子公司，天津羅升自1993年成立以來(lái)，不僅致力于提供受用戶歡迎的工控產(chǎn)品，而且還開展集解決方案、采購(gòu)、加工、倉(cāng)儲(chǔ)、物流、銷售、售后為一體的全面整合型服務(wù)。天津羅升發(fā)展的15年間，不僅為其代理的各個(gè)品牌建立了比一般渠道商更為順暢的營(yíng)銷渠道，使銷售業(yè)績(jī)攀升至6億元以上，而且也為將先進(jìn)的技術(shù)廣泛應(yīng)用于各類用戶的現(xiàn)場(chǎng)做出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。今天，羅升立足行業(yè)，首度提出“一站式服務(wù)商”的理念，通過(guò)為行業(yè)用戶提供組合各類產(chǎn)品的行業(yè)解決方案的形式，加快了將先進(jìn)技術(shù)轉(zhuǎn)化為社會(huì)生產(chǎn)力的進(jìn)程。借2008年4月中旬舉辦北京國(guó)際機(jī)床展之機(jī)，記者記者有幸采訪到了天津羅升企業(yè)副總魏九幀先生。
記者：在自動(dòng)化產(chǎn)業(yè)鏈中，渠道商已經(jīng)不再扮演純粹分銷產(chǎn)品的單一角色，與注重品牌營(yíng)銷的供應(yīng)商不同，貼近用戶的渠道商其未來(lái)發(fā)展勢(shì)頭甚至可能深層次地改變市場(chǎng)結(jié)構(gòu)。羅升企業(yè)正式這樣一個(gè)重要的渠道商，請(qǐng)您談?wù)剬?duì)渠道商的看法，羅升企業(yè)如何樹立自己的渠道品牌？
魏副總：近年來(lái)，我國(guó)供應(yīng)鏈商業(yè)模式發(fā)生了巨大而深刻的變革，渠道商的功能定位、角色扮演也發(fā)生巨變。激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、多變的市場(chǎng)需求，使渠道發(fā)生了劇烈的變化。傳統(tǒng)的單一產(chǎn)品的渠道模式已逐漸被以客戶為中心的渠道模式所代替，整個(gè)渠道價(jià)值鏈正向服務(wù)和增值型的方向迅速轉(zhuǎn)型。
針對(duì)工業(yè)傳動(dòng)控制市場(chǎng)，它規(guī)模巨大，但又相對(duì)分散。涉及的領(lǐng)域、區(qū)域比較廣泛，參與此行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的公司非常多，世界著名的公司亦在百家以上，羅升企業(yè)歷經(jīng)20年的發(fā)展，天津羅升公司經(jīng)過(guò)多年的努力，在整個(gè)工業(yè)控制、傳動(dòng)行業(yè)已進(jìn)入主流地位，并在多個(gè)應(yīng)用行業(yè)的單項(xiàng)產(chǎn)品市場(chǎng)處于領(lǐng)先地位。渠道的意義已經(jīng)不僅在于簡(jiǎn)單的產(chǎn)品分銷和物流服務(wù)。
面對(duì)中國(guó)工控市場(chǎng)，羅升始終堅(jiān)持以滿足客戶需求為中心，很多智能控制和專業(yè)化設(shè)計(jì)在國(guó)內(nèi)不同行業(yè)的客戶中得以充分體現(xiàn)。羅升的“增值”在于對(duì)用戶應(yīng)用的需求和優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品的良好結(jié)合，在這一點(diǎn)上羅升提供給客戶的不是簡(jiǎn)單的產(chǎn)品，更多的是綜合服務(wù)。
一家制造商難以向客戶提供全部的或者大部分的由最優(yōu)產(chǎn)品組合的的系統(tǒng)解決方案，而一組優(yōu)秀的產(chǎn)品通過(guò)專業(yè)化的整合服務(wù)商，則可能實(shí)現(xiàn)大部分由最優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品組成的最佳方案。羅升企業(yè)的倡導(dǎo)同步世界技術(shù)，服務(wù)中國(guó)工業(yè)，通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品以及增值服務(wù)，體現(xiàn)羅升的價(jià)值，樹立羅升的品牌。
記者：據(jù)我們了解，羅升與臺(tái)灣、日本、德國(guó)、美國(guó)等近十家傳動(dòng)、控制專業(yè)廠商建立了戰(zhàn)略聯(lián)盟合作關(guān)系，這些戰(zhàn)略聯(lián)盟廠商負(fù)責(zé)產(chǎn)品的的研發(fā)、生產(chǎn)，羅升負(fù)責(zé)中國(guó)大陸、臺(tái)灣、香港、東南亞市場(chǎng)營(yíng)銷、技術(shù)服務(wù)，已基本構(gòu)成覆蓋大中華地區(qū)、東南亞地區(qū)的銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。請(qǐng)您談?wù)劻_升企業(yè)引入國(guó)外產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)？
魏副總：首先產(chǎn)品的質(zhì)量要過(guò)關(guān)，在國(guó)外有成熟的應(yīng)用，另外要結(jié)合羅升自己的產(chǎn)品線能夠有機(jī)的結(jié)合以滿足不同客戶的需求。羅升在引入產(chǎn)品的時(shí)候是非常謹(jǐn)慎的，始終堅(jiān)持客戶需求和產(chǎn)品特性充分結(jié)合的方向。羅升作為承接的橋梁，原則就是把“對(duì)”的產(chǎn)品賣給“對(duì)”的客戶。只有長(zhǎng)期的共贏局面，才是長(zhǎng)期合作的基礎(chǔ)和保障。
記者：羅升企業(yè)在銷售產(chǎn)品的同時(shí)，更注重用戶的實(shí)際需求與產(chǎn)品技術(shù)方面的良好結(jié)合，讓產(chǎn)品真正發(fā)揮其應(yīng)用價(jià)值。羅升是如何在技術(shù)、方案、服務(wù)等方面為用戶提供這些增值服務(wù)的？
魏副總：羅升作為一家卓越品牌的通路商，把國(guó)外先進(jìn)的產(chǎn)品引入國(guó)內(nèi)，一直是羅升所追求的目標(biāo)之一，羅升公司在不斷引入高端產(chǎn)品的同時(shí)，國(guó)外更多的先進(jìn)應(yīng)用技術(shù)也隨之被推廣。越來(lái)越多的技術(shù)革新將充分提升客戶機(jī)器的使用性能，加快了追上國(guó)外制造水平的步伐。一方面通過(guò)與客戶的合作、調(diào)研客戶對(duì)產(chǎn)品需求方向來(lái)協(xié)調(diào)制造商完善改進(jìn)設(shè)計(jì)新產(chǎn)品，另一方面將國(guó)際前沿技術(shù)提供給客戶，幫助提升其產(chǎn)品技術(shù)水平。
羅升憑借在業(yè)界的豐富經(jīng)驗(yàn)為客戶提供綜合性的解決方案，特別是在技術(shù)上給與全方位的技術(shù)培訓(xùn)，羅升不僅僅將產(chǎn)品賣給客戶，更提供了從產(chǎn)品培訓(xùn)到售后的全方位貼心服務(wù)
記者：機(jī)床行業(yè)作為羅升的重要目標(biāo)市場(chǎng)之一，請(qǐng)問(wèn)羅升能提供怎樣的產(chǎn)品和解決方案？目前在機(jī)床行業(yè)取得了怎樣的業(yè)績(jī)？
魏副總：針對(duì)機(jī)床行業(yè)，羅升首先從關(guān)鍵的功能部件滾珠絲杠、線性滑軌入手，為客戶提供HIWIN適合于高速、高精的端塞式滾珠絲杠，此種絲杠HIWIN公司在世界許都工業(yè)國(guó)家均已獲得專利，目前只有為數(shù)極少的幾家世界頂尖直線生產(chǎn)廠商開發(fā)成功此種絲杠。HIWIN 滾柱式滑軌也是羅升向機(jī)床行業(yè)提供的一種非常實(shí)用型的產(chǎn)品。在向機(jī)床行業(yè)提供先進(jìn)產(chǎn)品的同時(shí)，羅升亦將HIWIN在全球先進(jìn)國(guó)家使用絲杠、滑軌的經(jīng)驗(yàn)介紹給客戶，并向客戶提供完整的售前售后服務(wù)，包括設(shè)計(jì)選型、安裝調(diào)試及檢驗(yàn)等方面技術(shù)交流。因?yàn)闈L珠絲杠生產(chǎn)周期長(zhǎng)，機(jī)床廠大多面對(duì)交貨期短的壓力，羅升根據(jù)機(jī)床廠的預(yù)測(cè)為客戶提供大量滾動(dòng)庫(kù)存，對(duì)于一些大型客戶，羅升已將倉(cāng)庫(kù)設(shè)立在客戶的工廠，以滿足客戶持續(xù)供獲的需求，這也是羅升的一個(gè)特色服務(wù)。除滑軌、絲杠外，這些年針對(duì)大型機(jī)床羅升向客戶提供歐洲著名品牌ALTALANT的齒輪齒條及相應(yīng)的解決方案，針對(duì)機(jī)床剛性要求不斷提高的需求，提供日本專業(yè)廠商MIKI PULLEY的機(jī)床專用聯(lián)軸器。伺服電機(jī)是機(jī)床傳動(dòng)的另一個(gè)重要部分，目前羅升的伺服產(chǎn)品已進(jìn)入數(shù)控車床市場(chǎng)，未來(lái)將不斷擴(kuò)大應(yīng)用范圍。羅升的未來(lái)目標(biāo)就是向機(jī)床行業(yè)客戶提供全套的傳動(dòng)產(chǎn)品及解決方案。
通過(guò)多年的努力，羅升已與70%以上國(guó)內(nèi)機(jī)床生產(chǎn)廠商（包含外資在中國(guó)大陸設(shè)立的工廠）建立了合作關(guān)系，而且合作關(guān)系正在不斷深入與擴(kuò)大。
記者：羅升企業(yè)在機(jī)床行業(yè)已經(jīng)積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，并且研制了Demo版機(jī)床供院校教學(xué)使用。請(qǐng)問(wèn)是怎樣的因素促使羅升決定進(jìn)入高校的？您認(rèn)為中國(guó)機(jī)床行業(yè)未來(lái)是怎樣的發(fā)展趨勢(shì)？
魏副總：羅升公司在15年經(jīng)營(yíng)中深深體會(huì)到目前中國(guó)自動(dòng)化尤其在傳動(dòng)行業(yè)與世界先進(jìn)水平的差距，而最根本就是人才的匱乏。中國(guó)在最近十年的急速發(fā)展，拉動(dòng)了中國(guó)產(chǎn)業(yè)機(jī)械行業(yè)的飛速發(fā)展。各種產(chǎn)業(yè)機(jī)械由最初的仿造國(guó)外機(jī)械，到現(xiàn)在的自主研發(fā)世界級(jí)產(chǎn)品，僅僅用了幾年時(shí)間！這種發(fā)展帶來(lái)了巨大的商機(jī)，同時(shí)也加劇了人才的需求量。
而作為產(chǎn)業(yè)機(jī)械中最重要的傳動(dòng)類，在國(guó)內(nèi)發(fā)展僅僅數(shù)年而已，同時(shí)該類人才的教育又僅僅局限于實(shí)驗(yàn)室階段，所以傳動(dòng)類已經(jīng)成為中國(guó)產(chǎn)業(yè)機(jī)械發(fā)展的瓶頸。目前實(shí)用型傳動(dòng)類畢業(yè)生已成為人才市場(chǎng)的緊俏人才。
目前針對(duì)于中國(guó)要大力培養(yǎng)實(shí)用型人才的國(guó)策，羅升希望沿著“羅升公司將攜手高校 打造機(jī)電整合實(shí)用型人才”的思想，通過(guò)向高校提供各類先進(jìn)、實(shí)用的機(jī)電整合動(dòng)態(tài)演示、操作臺(tái)，產(chǎn)業(yè)機(jī)械傳動(dòng)控制模型等提高學(xué)生的理論聯(lián)系實(shí)際能力，同時(shí)在產(chǎn)品、手冊(cè)、定制化教學(xué)設(shè)備、工程經(jīng)驗(yàn)方面全力配合高校，并通過(guò)為高校合適畢業(yè)生提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，補(bǔ)充畢業(yè)生在工作經(jīng)驗(yàn)方面的欠缺。
由于人民幣的升值，2008年我國(guó)將實(shí)行穩(wěn)健的財(cái)政政策和從緊的貨幣政策，這將導(dǎo)致機(jī)床下游行業(yè)包括船舶、汽車、工程機(jī)械、航天航空、電力設(shè)備等行業(yè)的固定資產(chǎn)投資增速放慢，而影響到對(duì)機(jī)床的需求。但是高附加值數(shù)控產(chǎn)品如加工中心、中大型和重型機(jī)床的增速仍將表現(xiàn)出強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭。進(jìn)口替代、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級(jí)、出口快速增長(zhǎng)是行業(yè)實(shí)現(xiàn)迅速發(fā)展的三大動(dòng)力。
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級(jí)、競(jìng)爭(zhēng)向高端產(chǎn)品轉(zhuǎn)移，我國(guó)產(chǎn)業(yè)升級(jí)帶動(dòng)了機(jī)床行業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級(jí)，如今，我國(guó)金切機(jī)床產(chǎn)品已完成由輕工業(yè)所需的最初級(jí)的普通型機(jī)床產(chǎn)品（如車床）到重工業(yè)化時(shí)代所需的高精度、高穩(wěn)定性產(chǎn)品（如加工中心、磨床、銑床、非凡加工機(jī)床）等產(chǎn)品的過(guò)渡。
記者：隨著中國(guó)自動(dòng)化水平的不斷提高，用戶對(duì)產(chǎn)品之外的高水平服務(wù)的需求也不斷增加，您認(rèn)為中國(guó)自動(dòng)化服務(wù)市場(chǎng)未來(lái)是否會(huì)出現(xiàn)新的特征和變化？它將為推動(dòng)自動(dòng)化市場(chǎng)的發(fā)展起到怎樣的作用？
魏副總：為客戶提供高水平的服務(wù)是企業(yè)永恒不變的追求，天津羅升未來(lái)發(fā)展的方向就是成為中國(guó)機(jī)械設(shè)備制造業(yè)的傳動(dòng)、控制產(chǎn)品重要的供應(yīng)、技術(shù)、服務(wù)中心。向遍及全國(guó)各地區(qū)的各類機(jī)械制造設(shè)備商提供方便、快捷、完整的傳動(dòng)、控制產(chǎn)品服務(wù)，包括提供解決方案、產(chǎn)品供應(yīng)、技術(shù)支持、售后服務(wù)。
隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立和完善，買方市場(chǎng)的漸趨成熟，企業(yè)不僅要生產(chǎn)出產(chǎn)品，而且要努力提供服務(wù)，通過(guò)提供各種優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)贏得市場(chǎng)，提高效益。可以說(shuō)，服務(wù)型企業(yè)正成為企業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)。這無(wú)疑會(huì)促進(jìn)自動(dòng)化市場(chǎng)更加穩(wěn)健快速的發(fā)展。
記者：在自動(dòng)化產(chǎn)業(yè)鏈中，渠道商已經(jīng)不再扮演純粹分銷產(chǎn)品的單一角色，與注重品牌營(yíng)銷的供應(yīng)商不同，貼近用戶的渠道商其未來(lái)發(fā)展勢(shì)頭甚至可能深層次地改變市場(chǎng)結(jié)構(gòu)。羅升企業(yè)正式這樣一個(gè)重要的渠道商，請(qǐng)您談?wù)剬?duì)渠道商的看法，羅升企業(yè)如何樹立自己的渠道品牌？
魏副總：近年來(lái)，我國(guó)供應(yīng)鏈商業(yè)模式發(fā)生了巨大而深刻的變革，渠道商的功能定位、角色扮演也發(fā)生巨變。激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、多變的市場(chǎng)需求，使渠道發(fā)生了劇烈的變化。傳統(tǒng)的單一產(chǎn)品的渠道模式已逐漸被以客戶為中心的渠道模式所代替，整個(gè)渠道價(jià)值鏈正向服務(wù)和增值型的方向迅速轉(zhuǎn)型。
針對(duì)工業(yè)傳動(dòng)控制市場(chǎng)，它規(guī)模巨大，但又相對(duì)分散。涉及的領(lǐng)域、區(qū)域比較廣泛，參與此行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的公司非常多，世界著名的公司亦在百家以上，羅升企業(yè)歷經(jīng)20年的發(fā)展，天津羅升公司經(jīng)過(guò)多年的努力，在整個(gè)工業(yè)控制、傳動(dòng)行業(yè)已進(jìn)入主流地位，并在多個(gè)應(yīng)用行業(yè)的單項(xiàng)產(chǎn)品市場(chǎng)處于領(lǐng)先地位。渠道的意義已經(jīng)不僅在于簡(jiǎn)單的產(chǎn)品分銷和物流服務(wù)。
面對(duì)中國(guó)工控市場(chǎng)，羅升始終堅(jiān)持以滿足客戶需求為中心，很多智能控制和專業(yè)化設(shè)計(jì)在國(guó)內(nèi)不同行業(yè)的客戶中得以充分體現(xiàn)。羅升的“增值”在于對(duì)用戶應(yīng)用的需求和優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品的良好結(jié)合，在這一點(diǎn)上羅升提供給客戶的不是簡(jiǎn)單的產(chǎn)品，更多的是綜合服務(wù)。
一家制造商難以向客戶提供全部的或者大部分的由最優(yōu)產(chǎn)品組合的的系統(tǒng)解決方案，而一組優(yōu)秀的產(chǎn)品通過(guò)專業(yè)化的整合服務(wù)商，則可能實(shí)現(xiàn)大部分由最優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品組成的最佳方案。羅升企業(yè)的倡導(dǎo)同步世界技術(shù)，服務(wù)中國(guó)工業(yè)，通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品以及增值服務(wù)，體現(xiàn)羅升的價(jià)值，樹立羅升的品牌。
記者：據(jù)我們了解，羅升與臺(tái)灣、日本、德國(guó)、美國(guó)等近十家傳動(dòng)、控制專業(yè)廠商建立了戰(zhàn)略聯(lián)盟合作關(guān)系，這些戰(zhàn)略聯(lián)盟廠商負(fù)責(zé)產(chǎn)品的的研發(fā)、生產(chǎn)，羅升負(fù)責(zé)中國(guó)大陸、臺(tái)灣、香港、東南亞市場(chǎng)營(yíng)銷、技術(shù)服務(wù)，已基本構(gòu)成覆蓋大中華地區(qū)、東南亞地區(qū)的銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。請(qǐng)您談?wù)劻_升企業(yè)引入國(guó)外產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)？
魏副總：首先產(chǎn)品的質(zhì)量要過(guò)關(guān)，在國(guó)外有成熟的應(yīng)用，另外要結(jié)合羅升自己的產(chǎn)品線能夠有機(jī)的結(jié)合以滿足不同客戶的需求。羅升在引入產(chǎn)品的時(shí)候是非常謹(jǐn)慎的，始終堅(jiān)持客戶需求和產(chǎn)品特性充分結(jié)合的方向。羅升作為承接的橋梁，原則就是把“對(duì)”的產(chǎn)品賣給“對(duì)”的客戶。只有長(zhǎng)期的共贏局面，才是長(zhǎng)期合作的基礎(chǔ)和保障。
記者：羅升企業(yè)在銷售產(chǎn)品的同時(shí)，更注重用戶的實(shí)際需求與產(chǎn)品技術(shù)方面的良好結(jié)合，讓產(chǎn)品真正發(fā)揮其應(yīng)用價(jià)值。羅升是如何在技術(shù)、方案、服務(wù)等方面為用戶提供這些增值服務(wù)的？
魏副總：羅升作為一家卓越品牌的通路商，把國(guó)外先進(jìn)的產(chǎn)品引入國(guó)內(nèi)，一直是羅升所追求的目標(biāo)之一，羅升公司在不斷引入高端產(chǎn)品的同時(shí)，國(guó)外更多的先進(jìn)應(yīng)用技術(shù)也隨之被推廣。越來(lái)越多的技術(shù)革新將充分提升客戶機(jī)器的使用性能，加快了追上國(guó)外制造水平的步伐。一方面通過(guò)與客戶的合作、調(diào)研客戶對(duì)產(chǎn)品需求方向來(lái)協(xié)調(diào)制造商完善改進(jìn)設(shè)計(jì)新產(chǎn)品，另一方面將國(guó)際前沿技術(shù)提供給客戶，幫助提升其產(chǎn)品技術(shù)水平。
羅升憑借在業(yè)界的豐富經(jīng)驗(yàn)為客戶提供綜合性的解決方案，特別是在技術(shù)上給與全方位的技術(shù)培訓(xùn)，羅升不僅僅將產(chǎn)品賣給客戶，更提供了從產(chǎn)品培訓(xùn)到售后的全方位貼心服務(wù)
記者：機(jī)床行業(yè)作為羅升的重要目標(biāo)市場(chǎng)之一，請(qǐng)問(wèn)羅升能提供怎樣的產(chǎn)品和解決方案？目前在機(jī)床行業(yè)取得了怎樣的業(yè)績(jī)？
魏副總：針對(duì)機(jī)床行業(yè)，羅升首先從關(guān)鍵的功能部件滾珠絲杠、線性滑軌入手，為客戶提供HIWIN適合于高速、高精的端塞式滾珠絲杠，此種絲杠HIWIN公司在世界許都工業(yè)國(guó)家均已獲得專利，目前只有為數(shù)極少的幾家世界頂尖直線生產(chǎn)廠商開發(fā)成功此種絲杠。HIWIN 滾柱式滑軌也是羅升向機(jī)床行業(yè)提供的一種非常實(shí)用型的產(chǎn)品。在向機(jī)床行業(yè)提供先進(jìn)產(chǎn)品的同時(shí)，羅升亦將HIWIN在全球先進(jìn)國(guó)家使用絲杠、滑軌的經(jīng)驗(yàn)介紹給客戶，并向客戶提供完整的售前售后服務(wù)，包括設(shè)計(jì)選型、安裝調(diào)試及檢驗(yàn)等方面技術(shù)交流。因?yàn)闈L珠絲杠生產(chǎn)周期長(zhǎng)，機(jī)床廠大多面對(duì)交貨期短的壓力，羅升根據(jù)機(jī)床廠的預(yù)測(cè)為客戶提供大量滾動(dòng)庫(kù)存，對(duì)于一些大型客戶，羅升已將倉(cāng)庫(kù)設(shè)立在客戶的工廠，以滿足客戶持續(xù)供獲的需求，這也是羅升的一個(gè)特色服務(wù)。除滑軌、絲杠外，這些年針對(duì)大型機(jī)床羅升向客戶提供歐洲著名品牌ALTALANT的齒輪齒條及相應(yīng)的解決方案，針對(duì)機(jī)床剛性要求不斷提高的需求，提供日本專業(yè)廠商MIKI PULLEY的機(jī)床專用聯(lián)軸器。伺服電機(jī)是機(jī)床傳動(dòng)的另一個(gè)重要部分，目前羅升的伺服產(chǎn)品已進(jìn)入數(shù)控車床市場(chǎng)，未來(lái)將不斷擴(kuò)大應(yīng)用范圍。羅升的未來(lái)目標(biāo)就是向機(jī)床行業(yè)客戶提供全套的傳動(dòng)產(chǎn)品及解決方案。
通過(guò)多年的努力，羅升已與70%以上國(guó)內(nèi)機(jī)床生產(chǎn)廠商（包含外資在中國(guó)大陸設(shè)立的工廠）建立了合作關(guān)系，而且合作關(guān)系正在不斷深入與擴(kuò)大。
記者：羅升企業(yè)在機(jī)床行業(yè)已經(jīng)積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，并且研制了Demo版機(jī)床供院校教學(xué)使用。請(qǐng)問(wèn)是怎樣的因素促使羅升決定進(jìn)入高校的？您認(rèn)為中國(guó)機(jī)床行業(yè)未來(lái)是怎樣的發(fā)展趨勢(shì)？
魏副總：羅升公司在15年經(jīng)營(yíng)中深深體會(huì)到目前中國(guó)自動(dòng)化尤其在傳動(dòng)行業(yè)與世界先進(jìn)水平的差距，而最根本就是人才的匱乏。中國(guó)在最近十年的急速發(fā)展，拉動(dòng)了中國(guó)產(chǎn)業(yè)機(jī)械行業(yè)的飛速發(fā)展。各種產(chǎn)業(yè)機(jī)械由最初的仿造國(guó)外機(jī)械，到現(xiàn)在的自主研發(fā)世界級(jí)產(chǎn)品，僅僅用了幾年時(shí)間！這種發(fā)展帶來(lái)了巨大的商機(jī)，同時(shí)也加劇了人才的需求量。
而作為產(chǎn)業(yè)機(jī)械中最重要的傳動(dòng)類，在國(guó)內(nèi)發(fā)展僅僅數(shù)年而已，同時(shí)該類人才的教育又僅僅局限于實(shí)驗(yàn)室階段，所以傳動(dòng)類已經(jīng)成為中國(guó)產(chǎn)業(yè)機(jī)械發(fā)展的瓶頸。目前實(shí)用型傳動(dòng)類畢業(yè)生已成為人才市場(chǎng)的緊俏人才。
目前針對(duì)于中國(guó)要大力培養(yǎng)實(shí)用型人才的國(guó)策，羅升希望沿著“羅升公司將攜手高校 打造機(jī)電整合實(shí)用型人才”的思想，通過(guò)向高校提供各類先進(jìn)、實(shí)用的機(jī)電整合動(dòng)態(tài)演示、操作臺(tái)，產(chǎn)業(yè)機(jī)械傳動(dòng)控制模型等提高學(xué)生的理論聯(lián)系實(shí)際能力，同時(shí)在產(chǎn)品、手冊(cè)、定制化教學(xué)設(shè)備、工程經(jīng)驗(yàn)方面全力配合高校，并通過(guò)為高校合適畢業(yè)生提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，補(bǔ)充畢業(yè)生在工作經(jīng)驗(yàn)方面的欠缺。
由于人民幣的升值，2008年我國(guó)將實(shí)行穩(wěn)健的財(cái)政政策和從緊的貨幣政策，這將導(dǎo)致機(jī)床下游行業(yè)包括船舶、汽車、工程機(jī)械、航天航空、電力設(shè)備等行業(yè)的固定資產(chǎn)投資增速放慢，而影響到對(duì)機(jī)床的需求。但是高附加值數(shù)控產(chǎn)品如加工中心、中大型和重型機(jī)床的增速仍將表現(xiàn)出強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭。進(jìn)口替代、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級(jí)、出口快速增長(zhǎng)是行業(yè)實(shí)現(xiàn)迅速發(fā)展的三大動(dòng)力。
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級(jí)、競(jìng)爭(zhēng)向高端產(chǎn)品轉(zhuǎn)移，我國(guó)產(chǎn)業(yè)升級(jí)帶動(dòng)了機(jī)床行業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級(jí)，如今，我國(guó)金切機(jī)床產(chǎn)品已完成由輕工業(yè)所需的最初級(jí)的普通型機(jī)床產(chǎn)品（如車床）到重工業(yè)化時(shí)代所需的高精度、高穩(wěn)定性產(chǎn)品（如加工中心、磨床、銑床、非凡加工機(jī)床）等產(chǎn)品的過(guò)渡。
記者：隨著中國(guó)自動(dòng)化水平的不斷提高，用戶對(duì)產(chǎn)品之外的高水平服務(wù)的需求也不斷增加，您認(rèn)為中國(guó)自動(dòng)化服務(wù)市場(chǎng)未來(lái)是否會(huì)出現(xiàn)新的特征和變化？它將為推動(dòng)自動(dòng)化市場(chǎng)的發(fā)展起到怎樣的作用？
魏副總：為客戶提供高水平的服務(wù)是企業(yè)永恒不變的追求，天津羅升未來(lái)發(fā)展的方向就是成為中國(guó)機(jī)械設(shè)備制造業(yè)的傳動(dòng)、控制產(chǎn)品重要的供應(yīng)、技術(shù)、服務(wù)中心。向遍及全國(guó)各地區(qū)的各類機(jī)械制造設(shè)備商提供方便、快捷、完整的傳動(dòng)、控制產(chǎn)品服務(wù)，包括提供解決方案、產(chǎn)品供應(yīng)、技術(shù)支持、售后服務(wù)。
隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立和完善，買方市場(chǎng)的漸趨成熟，企業(yè)不僅要生產(chǎn)出產(chǎn)品，而且要努力提供服務(wù)，通過(guò)提供各種優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)贏得市場(chǎng)，提高效益。可以說(shuō)，服務(wù)型企業(yè)正成為企業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)。這無(wú)疑會(huì)促進(jìn)自動(dòng)化市場(chǎng)更加穩(wěn)健快速的發(fā)展。
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