打印機市場分析

事實是，目前的打印機市場已經形成了兩大陣營，一個是營銷陣營，另一個是技術陣營。何為營銷陣營？何為技術陣營呢？

　　營銷陣營以推廣為先，憑借高頻度、大覆蓋、立體化、花樣翻新的廣告、宣傳和推廣活動，直接刺激客戶的購買欲望，喚醒客戶的購買需求。典型代表就是惠普、三星，憑借其強勁的營銷推廣策略，在國內打印機市場中占有最大市場份額，持續不斷的宣傳與產品向市場注入活力，同時也不斷地向用戶強化惠普的品牌。

　　技術陣營以技術至上，通過雄厚的技術實力和技術創新，使產品更具競爭優勢，從而讓廠商在市場中占據一席之地。典型代表包括富士施樂、佳能，眾所周知，施樂是激光打印機的發明者，掌握著核心打印技術，這也使得富士施樂成為業內唯一同時擁有激光技術、LED技術和噴蠟技術的打印機廠商。

　　在競爭日益激烈的2009年，辦公市場會如何變化，我們暫時不加分析，但是每個品牌都需要尋找突破口來進行市場的占有，那么營銷陣營與技術陣營仍然會堅守陣地繼續按照以往方式推進嗎？這是一個值得大家來思考的問題。

　　●ZDC2月份打印機市場調研分析

　　我們通過了解用戶對打印機市場的關注度來判斷實際市場情況，下面內容中，我們借助了ZDC的調研數據進行了分析。

　　根據在線ZDC激光打印機最新調研報告，2009年打印機市場以激光打印機占據絕對主流地位，隨著價格的不斷下滑，彩色激光打印機將會盛行。進入2009年之后，彩色激光打印機關注度出現上漲的現象。

　　整個激光打印機市場中，黑白激打關注度比例超過70%以上，所以競爭最激烈的市場仍然是黑白激光打印機市場。2009年2月份，中國市場最受用戶關注度五大黑白激光打印機品牌包括惠普、佳能、三星、聯想、富士施樂，惠普占有絕對優勢，市場關注度超過50%，位列第二的是佳能，關注度超過 20%，而其余三大品牌關注度都不足10%，品牌關注度差距明顯，其中惠普一家獨大，第二梯隊中，佳能領先，其余品牌相差無幾。

　　在彩色激光打印機的品牌關注格局中，惠普關注度超過60%，仍然領跑整個市場，關注度最高的品牌還包括三星、佳能、富士施樂和柯尼卡美能達，其中三星彩激關注度超過佳能，兩者差距極為微小，富士施樂與柯尼卡美能達處于第三梯隊。

　　在整個激光打印機市場關注度中，惠普一家獨大，暫時沒有品牌能與之抗衡，消費者對惠普的品牌認可最高。第二梯隊品牌是佳能和三星，也屬于傳統老牌廠商，在這個梯隊中，重視市場的三星和重視技術的佳能競爭最激烈。聯想在黑白激光打印機市場中表現不錯，具有一定的競爭力，但是彩激市場關注中未進前五。而富士施樂市場關注度形式并不看好，與其重視技術研發的策略有較大關系。柯美在彩激市場中表現一般，不過在彩色數碼復合機市場上具有絕對主力的實力

　　●打印機技術對碰

　　前面分析了激光打印機市場的整體格局，惠普、佳能、三星、聯想、富士施樂五大品牌，接下來，我們一起來看看這些品牌擁有哪些獨自的技術，對消費者需求有哪些影響。

　　水平一次成像：2008年惠普發布第三代“水平式”一次成像技術，其區別于前兩代技術的最主要特點是，4色粉倉在機體內部呈水平排列，紙張在通過水平通道時實現一次成像。具有打印機體積小、噪音低、減少卡紙、速度快的特點，這些優點主要體現在人性化設計方面，拉近了用戶與打印機之前的距離。

　　NO-NOIS靜音：三星NO-NOIS靜音技術的引擎采用固定碳粉盒，僅轉動成像鼓即能完成碳粉的轉印。這樣減少了使用時對碳粉盒驅動、控制等一系列問題，因此能有效控制噪音。

　　物理省墨：三星“一鍵省墨”技術通過電平降低硒鼓對墨粉的吸附力，使硒鼓所吸進的墨粉量變少，通過控制每個打印點的尺寸而達到節約墨粉的效果。尤其是三星利用其強大的ASIC半導體技術，因此能實現在省墨方式下達到同正常打印一樣的打印效果。

　　按需定影：佳能“按需定影”技術，經陶瓷加熱器直接加熱薄型定影膠片，熱量會立刻傳送到定影單元，無需預熱，待機狀態下“零”秒響應打印任務。同時，定影器僅在打印中消耗電能，節省能耗，并且有助于提升快速打印性能。

　　LED打印技術：富士施樂與OKI擁有LED打印技術，打印單元的光源是由無數個微小的LED發光二極管組成的，打印機的每一個物理分辨率對應一個發光二極管，也就是發光二極管的數量越多，打印分辨率也會越高。同樣，在打印信號的控制下，發光二極管發光對感光鼓進行曝光，與激光打印機的不同之處主要體現在感光過程上。激光打印機是通過光學組件來產生單點光束，而LED打印機是通過單個的LED發光二極管來產生單點光束。

　　SLED打印技術：富士施樂擁有SLED（Slef-Scanning Light Emitting Device）打印技術，通過先進的的LED打印頭技術和更高級別成像技術來確保1200*2400dpi的高質量輸出。LED打印頭技術包括全新的設計透鏡、1200dpiSLED芯片和全功能的ASIC控制器，圖像增強處理和MACS掛網技術保證了更高級別的成像技術。

　　噴蠟打印技術：富士施樂發明了噴蠟打印技術，結合了噴墨打印機和激光打印機的優勢，既能輸出高品質彩色文檔，同時借助激光走紙系統的高效性。蠟塊融化后通過一個無縫鋼制成的噴頭噴射到油性鼓上，鼓上的蠟滴在壓力作用下轉印到紙上，蠟滴在紙張輸出的同時凝固變硬，從而完成打印作業。在此過程中，圖像定影無需加熱，輸出效果一致性更強，又由于采用液體材料噴涂方式，蠟滴能與打印介質更緊密地結合，故打印效果更加立體。噴蠟技術最大的特色就是環保，蠟塊甚至可以食用，不會產生有害物質。

　　總結以上幾種具有特色技術，不難發現，人性化、易用性、高效、節能、環保是新技術的共同特征，而未來最具競爭力的產品一定是在任何方面都具有競爭力的產品，而不是在其中某一項表現出色的產品。

　　●編輯觀點

　　編輯觀點：各大打印機品牌的品牌關注度與市場占有率確實具有較大的差距，與各品牌的市場經營理念和推廣方式關系較大，如果從技術角度來分析，每個品牌都擁有自己的獨具特色的技術，并不能說明哪一個品牌在技術上完完全全領先于對手，所以市場與技術的PK最終還要回到廠商對待兩者的態度，也就不難理解為什么有的廠商更重視市場的推廣，而有些廠商更重視技術的研發。

　　其實市場與技術兩者是相輔相成，缺一不可的，市場推廣有助于采用新技術的產品占領市場，而技術手段則能拉開與競爭對手的差距，最終會體現在市場方面，而廠商究竟該如何調整目前的局勢，需要廠商在了解自身的需求和目標之后做出相應的對策。

　　3.15辦公設備服務調查結果

　　在市場推廣過程中，可能有不少廠商忽略了服務這個環節，與其它產品線不同的是，打印設備的后期維護在用戶使用過程中顯得更加重要，尤其是維修與耗材的提供，用戶的依賴程度高，實際情況是各大品牌的售后服務水平并不相同，通過前不久的售后服務調查中不難發現，雖然聯想在辦公設備市場上的占有率并不大，但是售后服務的優勢非常明顯，有助于聯想辦公市場的拓展。對于其它品牌而言，通過完善的售后帶動銷售也是一個非常有效的形式。

　　除了前面提到的市場營銷、技術研發、完善服務之外，品牌影響力的樹立對于占有市場也具有重要作用，惠普就是一個成功的案例，當品牌影響力提升到一個高度，市場推廣更加容易，甚至可以在同質化的競爭中占據有利地位，例如市場上與惠普P1008可競爭的產品多達數款，但是銷量卻比P1008低很多，排除產品差異因素，品牌影響力在這個過程中起到了決定性作用。