SD-300C酒店客房控制系統應用方案

一、SD-300C酒店客房控制系統應用概述
盛達英暢科技SD-300C酒店客房控制系統底層硬件設備基于單間客房控制器（可單獨運行），控制功能包括：客房服務管理、燈光智能控制、空調遠程控制、SOS緊急呼叫、窗簾遠程控制、無線酒水輸入及房態查詢控制等，整個系統包括樓層通訊器、中心通訊器、客房控制服務管理系統軟件和客房控制硬件設備組成，采用成熟的TCP/IP通信協議和大型SQL Server（客戶/服務器模式）數據庫，保證了整個系統的穩定性和可靠性。專業化、智能化、網絡化、人性化是該產品的主要特征，通過本系統可以使酒店獲得節能、擴大客源、提高服務質量、增進管理水平、擴展安全保障、減少糾紛的好處；可以使客人獲得便捷、舒適的好處；通過與酒店管理系統的聯網，實現房態聯動、酒水帳單無線傳輸，從而真正達到客房管理信息化、客房控制一體化、酒店服務管理科學化。
二、SD-300C酒店客房控制系統功能
入住狀態
· 入住：前臺登記發門鎖卡。
· 通過客房控制服務管理系統將客房控制器設為已租狀態。
· 空調根據系統預設溫度自動運行，讓客人進入客房后感覺環境溫度舒適宜人，空調遠程控制還可設定客人外出省電模式。
· 客房由待租狀態轉為出租狀態后，白天自動打開窗簾。
殘障狀態
· 客房控制服務管理系統預設有殘障工作狀態，如客人為殘障人士系統將利用聲光結合控制，提醒殘障人士有賓客來訪。
歡迎狀態
· 客人打開房門后，客房內控制管理系統自動檢測房門開啟，點亮預設歡迎模式燈光：廊燈、裝飾燈、床頭燈、衛生間燈組、排風扇等。
· 客房內可設紅外探頭開關, 感應人體后自動打開相應燈光及其他設備。
· 智能身份識別，可設專卡專用插卡取電。
· 空調同時進入本地操作狀態。
· 客人在房間內時（門鈴服務器、系統軟件界面上同時顯示客人在房間狀態）。
手動狀態
　 · 客房控制器原理為弱電控制強電，所有面板、開關輸入均為人體安全DC12V直流電壓。
· 通過集中或就地控制面板對燈光、電視、窗簾、背景音樂以及空調等設備進行手動自行控制。
· 客房控制器可連接各種類型燈具(白熾燈、熒光燈、調光燈)，阻性負載輸出檢測可實現插座類燈具兩地雙控或多地控制。
· 燈光智能控制方式采用墻面大蹺板開關和場景觸摸控制開關。
· “請即清理”、“請勿打擾”、“請稍候”等服務信息，實時傳送到門外顯示器、樓層通訊器和客房控制服務管理軟件界面，實現三地同步控制狀態。
· 空調運行狀態和客房環境溫度、門磁、窗磁、保險柜開關狀態等信息實時傳送到客房控制服務管理軟件界面。
· SOS 緊急呼叫狀態，此狀態可實現服務呼叫或求助功能，即時通知相關人員解決突發事件。
一鍵休息狀態
· 按下“總制”鍵，系統會自動關閉相關電器，并自動進入“請勿打擾”狀態。
· 空調自動切換到睡眠狀態，保持特定的溫度。
· 在睡眠狀態下，只要按任意鍵，“夜燈”點亮，并喚醒系統進入工作狀態。
外出狀態：
· 客人外出（未退房）時，空調按“已租無人”狀態運行。
· 客人再次回客房時，客房控制服務管理系統保持客人以前設定的工作狀態，以尊重客人的個性化需要。
退房狀態
· 當客人按下“退房”按鍵時，退房信息傳送到客房控制服務管理系統軟件界面，為避免讓客人在前臺等待時間過長，服務人員可提前進行相關結賬工作：客房酒水消費清點，如有酒水消費可通過無線PDA將酒水消費賬單發送至前臺提前打出賬單；客房設備檢查，如有異常可提前報送相關部門進行處理。
· 當客人辦理完退房手續后，系統自動將客房空調切換到待租無人恒定溫度狀態，服務人員通過無線PDA根據實際情況，設置當前客房狀態，如：“清掃房”、“維修房”、“故障房”、“OK房”等，并上傳到客房控制服務管理系統軟件界面。
SD-300C酒店客房控制系統軟件
· 實時顯示房間狀態信息，包括有人/無人，服務員/客人的身份識別。
· 實時顯示客人的服務請求，包括清理/勿擾/SOS呼叫，房內溫度的顯示及控制，包括房間當前溫度/風機狀態/冬夏制轉換。
· 與酒店管理軟件系統、樓宇安防系統具有成熟的接口，實現房間內酒水消費無線傳輸提前打出帳單和房態聯動控制，資源共享等功能。