艾默生網(wǎng)絡(luò)能源進(jìn)行全球服務(wù)整合應(yīng)對趨勢

　　FrankBibens任艾默生網(wǎng)絡(luò)能源系統(tǒng)全球服務(wù)總裁，負(fù)責(zé)簡化和加強(qiáng)客戶支持

　　俄亥俄州哥倫布市[2012年3月22日]—艾默生(紐約證券交易所股票代碼：EMR)所屬業(yè)務(wù)品牌、保護(hù)和優(yōu)化關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施的全球領(lǐng)導(dǎo)者艾默生網(wǎng)絡(luò)能源今日宣布，F(xiàn)rankBibens將負(fù)責(zé)對公司的服務(wù)部門進(jìn)行整合。這一革新性舉措將實(shí)現(xiàn)由一個(gè)服務(wù)供應(yīng)商來集中提供全方面網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵系統(tǒng)服務(wù)及其相互關(guān)聯(lián)設(shè)備服務(wù)，從而帶給客戶更高的可靠性和效率。客戶也能夠從更廣泛的專業(yè)知識和專業(yè)能力、更卓越的業(yè)務(wù)一致性和更加簡化的業(yè)務(wù)聯(lián)系中獲益。

　　“艾默生網(wǎng)絡(luò)能源系統(tǒng)致力于為客戶提供最高水平的服務(wù)。隨著數(shù)據(jù)中心和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步走向融合，我們就需要從更全局角度看待網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵系統(tǒng)。”Bibens說，“服務(wù)團(tuán)隊(duì)的整合是一次革新，反映出客戶需求的變化，也反映出客戶希望采取新的方式與服務(wù)供應(yīng)商進(jìn)行互動(dòng)。”

　　艾默生網(wǎng)絡(luò)能源的客戶遍布全球，擁有眾多的數(shù)據(jù)中心、網(wǎng)絡(luò)和其他關(guān)鍵系統(tǒng)。對他們而言，這一革新能夠?yàn)槠渌械年P(guān)鍵系統(tǒng)提供服務(wù)、匯報(bào)和評估的連續(xù)性。這一革新也使艾默生網(wǎng)絡(luò)能源能夠在全球范圍內(nèi)提供標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)——這些服務(wù)涵蓋了從電網(wǎng)到芯片全部的關(guān)鍵能源鏈。

　　Bibens將領(lǐng)導(dǎo)260多個(gè)區(qū)域的2800多個(gè)本地服務(wù)工程師給客戶提供全面和專業(yè)服務(wù)。這些工程師在70個(gè)國家服務(wù)35000個(gè)客戶，其服務(wù)領(lǐng)域涵蓋了機(jī)房設(shè)施的整個(gè)生命周期。技術(shù)和專業(yè)服務(wù)包括項(xiàng)目管理、設(shè)計(jì)、實(shí)施和調(diào)試;預(yù)防性維護(hù)和緊急維護(hù);性能優(yōu)化(包括評估和遠(yuǎn)程監(jiān)控);咨詢(包括確保系統(tǒng)安全、符合安規(guī)等)。

　　關(guān)鍵環(huán)境支持包括：數(shù)據(jù)中心、行業(yè)設(shè)施、電信網(wǎng)絡(luò)和醫(yī)療設(shè)施。

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