協(xié)助設(shè)備制造商，研華實(shí)力作證

　　研華今年不止一次地透過(guò)各種網(wǎng)絡(luò)傳媒，強(qiáng)調(diào)協(xié)助中國(guó)設(shè)備制造商成功是研華今后的一大責(zé)任和使命。無(wú)論是媒體，還是業(yè)界，或者是此次“口號(hào)”的直接受益人——設(shè)備制造商，都強(qiáng)烈感受到研華此舉定會(huì)在一定程度上大大彌補(bǔ)設(shè)備制造商在技術(shù)資源上的嚴(yán)重不足，同時(shí)會(huì)加快各種設(shè)備制造業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。但“協(xié)助成功”僅僅是口號(hào)，還是研華在業(yè)界“忽悠”的一次概念？來(lái)自業(yè)界一家專業(yè)網(wǎng)站的資深編輯透露：按照研華的風(fēng)格，協(xié)助成功絕對(duì)不會(huì)只是一個(gè)空洞的口號(hào)，而是研華向媒介開(kāi)始發(fā)布關(guān)注中國(guó)設(shè)備制造商的一個(gè)暗示，也是研華今后的一大市場(chǎng)戰(zhàn)略。
　　事實(shí)上，研華從年初提出這一概念開(kāi)始，就在全國(guó)各重要城市召開(kāi)了以“協(xié)助中國(guó)設(shè)備制造商成功”為主題的系列研討會(huì)。就在8月份剛剛結(jié)束的“2006網(wǎng)絡(luò)設(shè)備平臺(tái)國(guó)際論壇”上，研華科技嵌入式電腦事業(yè)群總經(jīng)理林世豐還特別強(qiáng)調(diào)：設(shè)備制造業(yè)將會(huì)是關(guān)系到中國(guó)經(jīng)濟(jì)是否能快速發(fā)展的重要因素，研華將會(huì)在這個(gè)領(lǐng)域投入足夠的資源，尤其是在技術(shù)方面提供最好的幫助。
　　林世豐“夸下的海口”并非毫無(wú)依據(jù)，據(jù)很多與研華有過(guò)相關(guān)合作的國(guó)內(nèi)外客戶反饋：研華無(wú)論是從研發(fā)，還是從制造、服務(wù)、品質(zhì)控管等方面來(lái)看，都已經(jīng)達(dá)到了行業(yè)中超前的水準(zhǔn)。“特別是研華能夠透過(guò)技術(shù)支持和經(jīng)驗(yàn)分享，以協(xié)助各種設(shè)備制造商，這是目前為止能做到這種服務(wù)的為數(shù)不多的公司之一”。　　
　　研發(fā)，實(shí)力的標(biāo)志
　　研華為什么能成為全球的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)廠商，不太熟悉研華的人一般只看表面：“研華在這個(gè)行業(yè)做了20多年了，是最早踏入工控行業(yè)的廠商，憑經(jīng)驗(yàn)和套路，當(dāng)然能成為第一了。”其實(shí)，除了最早涉及工業(yè)計(jì)算機(jī)領(lǐng)域緣由之外，研華的研發(fā)一直是其實(shí)力的象征，也是研華這些年不斷壯大的關(guān)鍵因素。
　　在中國(guó)，幾乎所有的行業(yè)在研發(fā)方面都較為欠缺。因?yàn)闆](méi)有領(lǐng)先的技術(shù)，所以造成中國(guó)的很多行業(yè)發(fā)展滯后，表現(xiàn)在產(chǎn)品上，產(chǎn)品的差異化很小、品質(zhì)粗制濫造。很多人比喻目前中國(guó)的市場(chǎng)，“大魚吃小魚，快魚吃慢魚”，追根究底，造成這一局面的根本就是因?yàn)槿狈夹g(shù)和研發(fā)。
　　研華整合研發(fā)實(shí)力，快速反映市場(chǎng)變化，積極應(yīng)對(duì)客戶需求。研華歷來(lái)投入綜合收益的5%及員工總數(shù)的20%，每年可成功提交超過(guò)100項(xiàng)專利，成功開(kāi)發(fā)超過(guò)30種新產(chǎn)品。通過(guò)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)進(jìn)程的不懈完善，研華實(shí)力也不斷提高。研華向客戶承諾：更高品質(zhì)、更快的上市時(shí)間、更優(yōu)的服務(wù)能力。
　　2005年底，研華在其大陸嵌入式電腦事業(yè)群總部——深圳也成立了研發(fā)中心，這樣在研華中國(guó)，就有包含臺(tái)北在內(nèi)的五大研發(fā)機(jī)構(gòu)，分別服務(wù)于各大區(qū)域的客戶群，確保產(chǎn)品開(kāi)發(fā)具備及時(shí)、高效等特點(diǎn)。　　
　　制造，研華實(shí)力的最佳展現(xiàn)
　　研華具有悠久的生產(chǎn)服務(wù)歷史，提供全面的業(yè)界領(lǐng)先的生產(chǎn)服務(wù)，從電路板組裝、子系統(tǒng)組裝、系統(tǒng)集成(包括按訂單定制／按訂單生產(chǎn)的產(chǎn)品集成)到所有相關(guān)的生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量保證測(cè)試。
　　由于擁有豐富的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，因而研華可以將產(chǎn)品開(kāi)發(fā)階段和生產(chǎn)階段完美地結(jié)合，從而造就出一個(gè)更富效率的新產(chǎn)品導(dǎo)入流程。研華深知客戶所想，發(fā)展出一套靈活而有效的生產(chǎn)流程和 IT 基礎(chǔ)架構(gòu)，可以更有效地管理和掌握客戶隨時(shí)變動(dòng)的需求。
　　所有過(guò)程都由可隨時(shí)監(jiān)控和改正生產(chǎn)過(guò)程的現(xiàn)場(chǎng)管理信息系統(tǒng)(SFCS)來(lái)管理。通過(guò)訂單追蹤系統(tǒng)(OTS)，客戶甚至可以追蹤到產(chǎn)品零件的狀態(tài)。客戶和研華的這種協(xié)作為產(chǎn)品生產(chǎn)流程效率最佳化提供了所需的信息流。這些都足以改進(jìn)客戶的整體產(chǎn)品導(dǎo)入計(jì)劃以及更好地為產(chǎn)品銷入市場(chǎng)后的售后服務(wù)做準(zhǔn)備。
　　研華位于中國(guó)大陸（昆山和東莞）與臺(tái)灣的生產(chǎn)制造中心，采用世界先進(jìn)水平的ERP系統(tǒng)，確保高度靈活及快捷反應(yīng)的服務(wù)水平。研華累計(jì)20年經(jīng)驗(yàn)，為各類垂直應(yīng)用市場(chǎng)提供多種優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，在主板設(shè)計(jì)、系統(tǒng)集成以及靈活生產(chǎn)方面，打造了強(qiáng)大的實(shí)力品牌形象。
　　成熟縝密的品質(zhì)控制流程
　　研華品質(zhì)保證閉環(huán)流程系統(tǒng)包括3個(gè)部分：設(shè)計(jì)品質(zhì)保證（DQA），生產(chǎn)品質(zhì)保證（MQA），客戶品質(zhì)保證（CQA）。該系統(tǒng)為產(chǎn)品設(shè)計(jì)制造品質(zhì)的穩(wěn)定可靠性方面提供了持續(xù)反饋的保障。作為ISO-9001與ISO-14001品保認(rèn)證系統(tǒng)的補(bǔ)充，研華還就品質(zhì)政策及操作指導(dǎo)提供超過(guò)1000份的參考文件。