皓鷹:以質(zhì)量為客戶創(chuàng)造價值
記者:楊經(jīng)理非常感謝您接受我們的采訪。至2006年成立至今,皓鷹的成長和發(fā)展大家有目共睹。請您簡要介紹一下貴公司目前的市場和業(yè)務(wù)發(fā)展,尤其是進(jìn)出口和國外市場的具體情況如何?
我們外貿(mào)部正式獨立運行是從2008年開始,高溫和常溫是我們這三年來主推的外銷型產(chǎn)品,針對近兩年的情況,由于常溫應(yīng)用領(lǐng)域更廣泛,市場成熟度和認(rèn)可度都相對高溫有一定的優(yōu)勢,使常溫訂購需求較高溫范圍也更加廣泛,在未來市場代理和OEM 發(fā)展上還有一定的潛力。 高溫市場前期基本只由歐美品牌提供,隨著國內(nèi)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,高溫產(chǎn)品也實現(xiàn)了國內(nèi)獨立生產(chǎn),并可實現(xiàn)完全替代進(jìn)口品牌,完成了高性價比的轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)了走出去的戰(zhàn)略,就目前開拓來看,高溫的市場還未全面打開,不少設(shè)備廠家對于前期品牌依賴性較高,新型品牌的認(rèn)知度較低,特別是在化纖,擠出機(jī)設(shè)備一塊,我們所占市場份額還相對較低,大多數(shù)的產(chǎn)品還只是依靠國內(nèi)的設(shè)備廠家間接出口,因此,在未來若干年,要培養(yǎng)設(shè)備儀器儀表代理,做好高溫市場推廣工作。
記者: 作為專業(yè)的測控技術(shù)設(shè)備供應(yīng)商,貴公司在該領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢是什么?貴公司的產(chǎn)品重點應(yīng)用在哪些領(lǐng)域?它們的技術(shù)性能和特點如何?
我司主推型產(chǎn)品擁有多項國家專利技術(shù),通過國家計量局鑒定,獲得CE 證書,且部分產(chǎn)品采用優(yōu)良的進(jìn)口芯體,獨特的封裝技術(shù),嚴(yán)格的生產(chǎn)管控環(huán)節(jié)和質(zhì)檢環(huán)節(jié),保證了產(chǎn)品良好的穩(wěn)定性。我們常溫主要應(yīng)用領(lǐng)域有空壓機(jī),制冷設(shè)備,注塑機(jī),航空航天,油壓液壓氣壓,海洋勘探,工程項目等等行業(yè),其突出特點是:范圍廣,用量大, 操作安裝簡便,技術(shù)成熟。 高溫的領(lǐng)域包括輪胎,橡膠,包裝行業(yè),塑料行業(yè),化纖行業(yè),擠出機(jī)行業(yè)等,技術(shù)趨于成熟,能應(yīng)用于惡劣的高溫高壓環(huán)境,實現(xiàn)穩(wěn)定的高溫高壓測量。我們最高測溫可達(dá)400攝氏度,最高測壓可達(dá)250MPa,且可廣泛的與PLC,控制系統(tǒng)對接使用。
記者: 對比國內(nèi)外市場,客戶對于產(chǎn)品的技術(shù)和應(yīng)用需求是否有所不同?您如何看待今后國內(nèi)外測控技術(shù)的發(fā)展趨勢?
從技術(shù)方面講,國外的要求更嚴(yán)格一些,不管是對產(chǎn)品尺寸,圖紙,還是技術(shù)參數(shù)的剖析,都力求精準(zhǔn),對各個方面都更為嚴(yán)謹(jǐn),對產(chǎn)品的綜合穩(wěn)定性等質(zhì)量要求也更高。應(yīng)用領(lǐng)域基本還是一致的。也正是因為有了高要求,才會推動我們不斷改進(jìn)和改良,推出高標(biāo)準(zhǔn),使產(chǎn)品和相對應(yīng)的環(huán)節(jié)也成一體化,專業(yè)化的流轉(zhuǎn),滿足市場的需求,使自身利于不敗之地,相應(yīng),隨著我們產(chǎn)品的更新和改良,在未來會有一個更好的發(fā)展趨勢。
記者: 貴公司為國外客戶提供的技術(shù)和服務(wù)是否與國內(nèi)應(yīng)用處于同一水平?在為客戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù),貴公司都有哪些戰(zhàn)略規(guī)劃?
整體來講,國內(nèi)和國外技術(shù)和服務(wù)水平是持平的,在某些方面國內(nèi)可能會更高。國外更注重前期的產(chǎn)品本身的技術(shù)指標(biāo)和要求,以及樣品試用階段,后期服務(wù)基本是由我們用文字的指導(dǎo)模式予以支持,他們自身進(jìn)行現(xiàn)場的操作。 國內(nèi)的話,采購的大多為采購部的人員,對技術(shù)相對不是特別了解,所以大多數(shù)是將重心放在銷售售后上門服務(wù)上。我個人覺得,在服務(wù)上,要結(jié)合國內(nèi)的實際操作經(jīng)驗,整合成文字的版本,針對不同問題總結(jié)不同的解決方案,從而建立一定的信息資源庫,對后期同樣的問題,便于文字指導(dǎo),也便于國內(nèi)外相互借鑒。
記者:面對國內(nèi)外市場的巨大潛力以及激烈的競爭現(xiàn)狀,貴公司將如何積極應(yīng)對?請談?wù)勝F公司對于國外市場的業(yè)務(wù)布局和開拓策略。
還是本著誠信的原則,把最好最合適的產(chǎn)品推選給客戶,我們不是只銷售產(chǎn)品,突出我們的產(chǎn)品理念和未來的服務(wù)理念,幫助客戶提高系統(tǒng)控制在產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)的作用將為成為重點,同時,著力推出皓鷹的品牌,實現(xiàn)品牌價值,用品牌,結(jié)合性價比優(yōu)勢,和靈活的產(chǎn)品生產(chǎn)構(gòu)造,以及不斷提升的服務(wù)理念,通過全公司的人員的綜合素質(zhì)、效率、質(zhì)量和產(chǎn)能等技術(shù)上的提高,來實現(xiàn)競爭中凸顯自己的優(yōu)勢。
未來國際市場,預(yù)計是劃分為三大區(qū)域,以設(shè)備制造廠家劃分:為歐洲和非洲, 美洲, 按原材料產(chǎn)地源和國產(chǎn)設(shè)備劃分為 亞洲和大洋洲。高溫產(chǎn)品主要以終端設(shè)備廠家為首選目標(biāo),區(qū)域主要以:英國,德國,意大利,芬蘭,加拿大,美國,印尼和馬來西亞為主。常溫因其市場和產(chǎn)品本身等特性,主要以中間商為主,力推區(qū)域包括印度,韓國,美國,巴西,阿根廷,泰國等。
記者:作為外貿(mào)部的負(fù)責(zé)人,您將如何帶領(lǐng)您的團(tuán)隊實現(xiàn)新的突破?
我們部門需要不斷完善部門的制度職能,實現(xiàn)自身綜合素質(zhì),包括產(chǎn)品技術(shù)等相關(guān)水平的提升,為未來開拓市場奠定基礎(chǔ)。同時充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,合理整合客戶信息資源庫,結(jié)合國際市場原材料設(shè)備動態(tài)和市場行情,以推出品牌為主打理念,增加代理商為主,擴(kuò)大經(jīng)銷商為輔的策略,結(jié)合價格,服務(wù),交貨期和溝通優(yōu)勢這幾個方面,從常溫的空壓機(jī),制冷,油壓等工程大項目,和高溫的終端設(shè)備生產(chǎn)商主要以塑膠行業(yè)和汽車塑料制品行業(yè)方向著手,來逐步實現(xiàn)突破。
記者:您還有什么想說的嗎?
國際市場的前景和競爭是并存的,一方面需要和國內(nèi)同行進(jìn)行競爭,另一方面又要和國外的品牌進(jìn)行競爭,國際上,品牌意識和質(zhì)量意識和服務(wù)意識已成為主打趨勢,所以在未來也希望我們能就這三方面進(jìn)行深入。
記者后記:感謝楊經(jīng)理在百忙之中接受我們的采訪。皓鷹在從事國際貿(mào)易的過程中不斷總結(jié)、創(chuàng)新,終于走出了適合自己的國際貿(mào)易之路。我們也祝,皓鷹以后能成為國際知名品牌。
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