一、行業(yè)背景
隨著中國(guó)入世，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)逐步對(duì)國(guó)際開(kāi)放，越來(lái)越多的國(guó)際設(shè)備制造商蜂擁而至，面對(duì)愈演愈烈的工業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，國(guó)內(nèi)空調(diào)企業(yè)面臨新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
隨著技術(shù)的不斷成熟，服務(wù)逐步被各空調(diào)廠商所重視，服務(wù)將成為企業(yè)新的利益增長(zhǎng)點(diǎn)。 然而傳統(tǒng)的售后服務(wù)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足客戶需求，甚至給公司帶來(lái)一定的經(jīng)營(yíng)成本壓力，更不可能帶來(lái)利益增長(zhǎng)。
鑒于這樣的需求，預(yù)防式維護(hù)方案應(yīng)運(yùn)而生。

二、技術(shù)難點(diǎn)
所謂預(yù)防式維護(hù)方案，即就是在設(shè)備正常運(yùn)行的時(shí)候就對(duì)其進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，采集遠(yuǎn)程設(shè)備的相關(guān)運(yùn)行參數(shù)，做到實(shí)時(shí)診斷，以便在設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題之前及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)做出調(diào)整，不至于給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失.
那么這樣的技術(shù)方案會(huì)遇到什么技術(shù)難點(diǎn)呢？
1、空調(diào)設(shè)備分布廣泛，數(shù)量眾多。
2、不同類型的設(shè)備，控制器協(xié)議不統(tǒng)一，如何連接到同一個(gè)控制平臺(tái)。
3、設(shè)備的運(yùn)行數(shù)據(jù)要求實(shí)時(shí)傳輸。
4、采用何種承載網(wǎng)絡(luò)。
5、需要什么樣的軟硬件來(lái)搭建這個(gè)遠(yuǎn)程維護(hù)網(wǎng)絡(luò)。
6、如何才能更簡(jiǎn)單、直觀的進(jìn)行操作。
……

三、InHand技術(shù)方案介紹
1、 InHand方案拓?fù)?

1、 各部分說(shuō)明
該拓?fù)淇煞譃槿糠郑哼h(yuǎn)端設(shè)備部分、承載網(wǎng)絡(luò)及監(jiān)控中心。
遠(yuǎn)端設(shè)備:
遠(yuǎn)端設(shè)備主要有中央空調(diào)和InRouter 路由器組成。將中央空調(diào)的控制器（PLC）與InRouter 路由器相連，上電后InRouter 路由器可自動(dòng)登陸并與中心端建立OVDP連接。

承載網(wǎng)絡(luò)：
對(duì)于數(shù)據(jù)傳輸承載網(wǎng)絡(luò)，用戶可以根據(jù)設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況選擇CDMA/GPRS/EDGE/3G/ADSL等網(wǎng)絡(luò)，映翰通公司可以提供支持相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)終端設(shè)備。
監(jiān)控中心：
企業(yè)監(jiān)控中心軟件采用映翰通設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)軟件平臺(tái)（OVDP），硬件部分由前置OVDP通信服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器和WEB服務(wù)器組成，基本拓?fù)淙缦聢D所示：

前置OVDP通訊服務(wù)器主要完成數(shù)據(jù)匯聚功能，解決上千個(gè)TCP連接的同時(shí)接入。數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器負(fù)責(zé)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的分類存儲(chǔ)并預(yù)留數(shù)據(jù)接口便于后臺(tái)應(yīng)用系統(tǒng)分析調(diào)用。

工程師可以通過(guò)WEB服務(wù)器查看、管理現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的運(yùn)行情況。如下圖所示：

可以通過(guò)點(diǎn)擊WEB界面上的相應(yīng)圖表完成相應(yīng)操作。

一、方案優(yōu)勢(shì)及給客戶帶來(lái)的利益
InHand技術(shù)方案及OVDP監(jiān)控平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)：
1、 解決了傳統(tǒng)組態(tài)軟件無(wú)法解決的問(wèn)題，可以解決上千個(gè)TCP連接同時(shí)接入的問(wèn)題，并保證數(shù)據(jù)的完整性。
2、 解決了不同品牌、不同型號(hào)的控制器的統(tǒng)一接入問(wèn)題。
3、 解決了傳統(tǒng)有線組網(wǎng)所帶來(lái)的諸多問(wèn)題。
4、 采用GPRS/CDMA等作為承載網(wǎng)絡(luò)，覆蓋范圍廣泛。
5、 可以完成數(shù)據(jù)訂閱，解決網(wǎng)絡(luò)帶寬資源有限的問(wèn)題。
6、 可通過(guò)WEB界面直觀的管理遠(yuǎn)端設(shè)備，方便快捷。
給客戶帶來(lái)的利益：
1、 為企業(yè)遠(yuǎn)在世界各地的空調(diào)設(shè)備提供預(yù)防式診斷。
2、 大大提高企業(yè)在同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
3、 讓服務(wù)給企業(yè)帶來(lái)新的利益增長(zhǎng)。
4、 提升企業(yè)形象。
5、 大大降低維護(hù)成本。

二、映翰通無(wú)線終端設(shè)備特點(diǎn)：
●移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)接入技術(shù)：接入2.5G/3G移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)Internet接入，接入帶寬與承載網(wǎng)絡(luò)提供的帶寬一致，在3G通信網(wǎng)絡(luò)得到正式商用時(shí)，可以快速支持新的網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)更高速的移動(dòng)接入。
●VPN技術(shù)：采用基于標(biāo)準(zhǔn)的VPN技術(shù)，可實(shí)現(xiàn)異地網(wǎng)絡(luò)的安全互聯(lián)，構(gòu)建無(wú)縫的工業(yè)領(lǐng)域虛擬專用網(wǎng)絡(luò)。
●連接管理技術(shù)：提供可管理的連接，可以按照用戶的需求在網(wǎng)絡(luò)任何一方發(fā)起連接或者斷開(kāi)連接，并可實(shí)現(xiàn)按需連接、自動(dòng)斷線、手動(dòng)激活等功能。
●斷線檢測(cè)、自動(dòng)修復(fù)技術(shù)：解決移動(dòng)數(shù)據(jù)通信可靠性較差、容易掉線等問(wèn)題，為上層應(yīng)用提供可靠通信鏈路。
●流量管理技術(shù)：針對(duì)移動(dòng)數(shù)據(jù)通信帶寬較小等問(wèn)題，應(yīng)用流量管理策略，通過(guò)劃分不同業(yè)務(wù)的優(yōu)先級(jí)別對(duì)數(shù)據(jù)流量實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)調(diào)度，保證關(guān)鍵應(yīng)用的帶寬要求，高效利用有限的帶寬。
●嵌入式技術(shù)：系統(tǒng)硬件平臺(tái)采用32位嵌入式CPU，提供強(qiáng)大的處理能力；軟件平臺(tái)采用嵌入式操作系統(tǒng)，安全、成熟、穩(wěn)定、可靠。
●模塊化實(shí)現(xiàn)技術(shù)：系統(tǒng)軟硬件平臺(tái)均采用模塊化、標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)，容易升級(jí)以支持新技術(shù)、新應(yīng)用。
●支持OVDP接入平臺(tái)。


注：ovdp : 開(kāi)放的虛擬設(shè)備協(xié)議