更像人、會四國語言！東芝在展覽會上的新款美女機器人

據(jù)英國BBC的報道，日本東芝公司近日在柏林的一個貿(mào)易展覽會上嘚瑟了一下他們最新一代的“Chihira”機器美女——“Chihira Kanae”（宮原香苗）。上個月在日本亮相后，這款美女機器人是首次在日本以外的國家露面。

這個機器人被設計得非常像真人，而且在指令系統(tǒng)中已經(jīng)加入了德語。東芝公司告訴BBC，他們已經(jīng)升級了這款機器人的控制系統(tǒng)，從而讓她可以行動更流暢。

然而，有專家建議，這種真實感很強的外貌很可能不太適合西方的觀眾。Noel Sharkey教授是英國謝菲爾德大學（University of Sheffield）的機器人學家，他說這個機器人仍然跌落在“恐怖谷（uncanny valley）”里。“恐怖谷（uncanny valley）”這個術語是指，當一個機器人只要還是能看出與真人的差別，那么機器人非常接近人類的外貌卻會讓很多人覺得非常不舒服。

*注釋：Uncanny Valley的中文譯為“恐怖谷”。這是由日本機器人專家森昌弘在1969提出的一個理論假設：當機器人與人類相似度超過95%的時候，會令人類產(chǎn)生恐懼感——一種源自生理本能的厭惡與恐懼。這種恐懼感會隨著相似度升高而快速增加，一直到相似度超過98%左右，這種恐懼感又會快速消失。

東芝公司把機器人“Chihira Kanae”（宮原香苗）帶到國際柏林旅游展上，高調地期望它能夠成為旅游行業(yè)的一個可選產(chǎn)品。這個美女機器人安放在咨詢前臺，在那里可以回應觀眾們關于會議的不同問題。

這個型號的機器人上一代產(chǎn)品是：

-Chihira Aico，2014年在日本的高新技術博覽會首次亮相

-Chihira Junko，2015年十月推出，現(xiàn)在被用于日本東京商城中心的咨詢前臺。

“我們提升了軟件和硬件，改進了空氣動力系統(tǒng)。”東芝研發(fā)中心的首席專家徳田均之（Hitoshi Tokuda）解釋說，“如果空氣動力系統(tǒng)不穩(wěn)定，周圍的震動會影響到她的運動。所以，如果氣流非常精確地被控制，她的移動可以比較流暢。”東芝公司稱這個美女機器人比之前幾代的產(chǎn)品的姿態(tài)更好、更像真人。

和她的前幾代類似，“Chihira Kanae”（宮原香苗）還可以翻譯和應答英語、日語和中文，加上德語，她可以懂四國語言。并且她還能使用肢體和手勢語言。

徳田補充說，“她還可以與任何一種語言系統(tǒng)整合，這樣我們還可以讓她說很多種其他語言。”他還說：“我們把Chihira Kanae創(chuàng)造得很像真人的外貌，我們發(fā)現(xiàn)這樣更受到歡迎和更有親近感。這非常重要，除了她可以在旅游和服務行業(yè)從事工作，Chihira Kanae還可以應用在健康中心照顧老人們。我們還發(fā)現(xiàn)人們更喜歡與一個長得像人的機器美女交流，因為他們可以根據(jù)他們的需要來多次提問，但不必感到難堪或害羞。”

但是，Sharkey教授不認可東芝的這種觀點。他評論，作為一個機器人“Chihira Kanae”（宮原香苗）是非常棒的，但是她仍然看起來有點像恐怖殺手。他補充說，關于機器人應當看起來像什么樣子，現(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)了更多的文化分歧觀點。“在日本和美國的對比調查中顯示，日本人是希望機器人與真人相像難辨為好，而美國和西方人普遍認為，人們更傾向于知道他們是在和一個機器人在打交道。個人來說，我永遠都更愿意選擇明確知道我在和一個機器人打交道，而不喜歡被一個機器蒙騙。這是一個信任感的問題。”

和東芝的方式形成對比的是，最近IBM公司和希爾頓酒店之間有一個新合作項目，他們使用機器人在弗吉尼亞州的一家希爾頓里，提供本地景點的咨詢服務。

這個機器人使用IBM的沃森（Watson）人工智能系統(tǒng)，來實現(xiàn)它的推薦答疑能力。他們選擇的載體是Nao這個型號的機器人，一個矮胖的、塑料感的機器人，來提供信息服務。Nao是來自法國的阿爾德巴蘭公司（Aldebaran Robotics）的機器人，是高58厘米、重5公斤的仿人機器人，擁有25個自由度，動作靈活。此外還配備有四個擴音器及一個語音識別與分析系統(tǒng)，因此它會聽會說，并可以進行空間聲音定位。兩大高清智能CMOS智能攝像頭，使Nao能智慧地辨別人臉。

希爾頓(Hilton)正在其美國連鎖酒店內開始測試靠人工智能驅動的迎賓機器人Connie，名字是以希爾頓的創(chuàng)始人Conrad Hilton命名。在用途方面，客人可以向Connie詢問附近的餐廳、旅行景點以及酒店等信息。