全國首款工商智能普法機器人即將上線從此法律咨詢服務觸手可及！

分類：行業(yè)資訊日期：2018-01-19 13:43:48 來源：千龍網(wǎng)

　　“產(chǎn)品標識信息不全會受到怎樣的處罰？”

　　“產(chǎn)品或者其包裝上的標識必須真實，并符合下列要求：【1】有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格證明；【2】有中文標明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠名和廠址；【3】根據(jù)產(chǎn)品的特點……”

法治工商小助手與現(xiàn)場觀眾互動。千龍網(wǎng)記者李繼業(yè)攝

　　北京國家數(shù)字出版基地，上演著一番人機對話，機器人機智的回答引來在場的人陣陣掌聲。

　　人機對話？沒錯。只要你輕觸機器人的頭部，然后說出你需要咨詢的問題，機器人便會從容回答。這臺機器人正是北京市工商行政管理局豐臺分局攜手北京市嘉安律師事務所共同啟動全國首款工商行政管理智能普法機器人---“法治工商小助手”（“豐小智”、“豐小慧”）。

　　記者了解到，“法治工商小助手”智能普法機器人的研發(fā)，首創(chuàng)性地將工商行政管理法律咨詢服務與人工智能高新技術進行有機融合，是豐臺工商分局在“智慧工商”發(fā)展理念引領下，探尋高新科技手段推動服務與監(jiān)管效能提升的創(chuàng)新舉措。

圖為“智慧工商”項目啟動儀式。千龍網(wǎng)記者李繼業(yè)攝

　　北京市工商行政管理局豐臺分局副局長張京在“智慧工商”第一季“普法篇”---項目啟動暨“法治工商小助手”研發(fā)簽約儀式上表示，“‘法治工商小助手’將以‘市場準入’、‘放心消費’、‘規(guī)范經(jīng)營’、‘其他咨詢’四大板塊作為基礎研發(fā)框架，未來將構建成匯集超過5000個常見工商行政管理法律問題和答案的綜合型、智能化法律咨詢服務平臺，充分涵蓋登記注冊、消費維權、商品質(zhì)量以及商標、廣告、合同、網(wǎng)絡交易監(jiān)管等全部工商行政管理業(yè)務領域。在使用過程中，‘法治工商小助手’將依托互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術，通過自然語言處理，模擬現(xiàn)實對話場景，實現(xiàn)對各類法律咨詢問題的語音化、可視化解答。‘法治工商小助手’依托其龐大的工商行政管理綜合法律資源庫及其對法律咨詢結果的多元化呈現(xiàn)方式，解決了傳統(tǒng)普法工作精準化程度不足的問題，并提高了問題解決效率，將更加便捷的為廣大公眾提供“一機一站專家式”工商行政管理法律指引，滿足了百姓對于工商法律咨詢服務不同程度的需求。”

　　不僅如此，“法治工商小助手”還將憑借先進的人工智能技術，根據(jù)提問內(nèi)容主動推薦其他相關問題，為公眾帶來全新的法律咨詢服務體驗。此外，它可以記錄“未解答的問題”，通過算法框架，不斷擴充自身法律資源庫的存量，實現(xiàn)咨詢答案不斷完善；通過準確采集公眾法律需求數(shù)據(jù)信息，以及后臺強大的數(shù)據(jù)分析技術，為工商部門工作研判、決策制定提供更為精準的數(shù)據(jù)支撐，為優(yōu)化區(qū)域營商環(huán)境、創(chuàng)建放心消費環(huán)境注入新的動力。