中國式治理：機器人時代 國企總動員？

　　在家里,機器人管家可以打掃衛生、做飯,無聊的時候甚至可以陪主人聊天;在醫院里,機器人幫助患者做檢查,做手術;在工廠里,機器人代替工人工作……這些經常出現在電影中的情節,正一步步成為現實。

　　早在兩年前,富士康老總郭臺銘表示,未來3年將用100萬臺機器人取代人工勞動力,用于生產線上具有單調、重復性高、危險性強的工作。這一舉措引來眾多關注和討論,但也被認為只是噱頭。前不久,富士康將于2013年在哈南工業新城建設機器人產業園,生產100萬臺機器人,招工數量大幅下降,大量生產線裝配機器人等消息,再次引發業內對機器人的熱議。

　　如今,中國制造業正掀起機器人熱潮。各地也紛紛為機器人發展創造良好的條件。比如近期中國機械工業聯合會牽頭的中國機器人產業聯盟成立,重慶要建設國內第一家機器人公共服務平臺,浙江擬建機器人產業聯盟等。

　　無疑,工業機器人正在改變中國制造業的人力生態。這是否意味著機器人時代的來臨?機器人給國企帶來什么樣的管理挑戰?國企如何應對?《國企》雜志特邀相關專家進行探討。

　　迎來機器人時代?

　　資深管理專家

　　紅智博:人口紅利消失呼喚機器人發展

　　體力勞動人口短缺造就勞動力成本急劇上升,推動機器人應用成為新趨勢。第一,從人口的年齡結構來看,我國有三個人口生育高峰,其中第二次是在1962-1970年。這部分人口已達到43-51歲,影響了勞動力的質量,而且很多已擺脫從事體力勞動的生存模式。第二,從人口的傳統意識角度來看,社會主流人口秉承“體力勞動卑微、腦力勞動高尚”的傳統思想,而且現代社會中的80后、90后年輕人追求平等自由,不再像上輩人一樣聽從命運安排。結果就是愿意從事體力勞動的人越來越少。第三,從人口素質提升的角度來看,第三個人口高峰階段(1981-1990)的人口素質大大提升,在接受高等教育以后,多數人只接受腦力勞動而不再愿意從事體力勞動。缺少年輕人接班也成為機器人進入體力勞動的一個根源。

　　中國社科院工業經濟研究所博士

　　黃陽華:機器人應用趨勢非常明顯

　　所謂“機器人時代”,并非一個規范的學術概念,尚缺乏具有共識性的、嚴謹的概念界定,所以也難以用具體的標志性事件或者準確的數據作為劃時代的標準。從全球范圍看,工業機器人已經有50年歷史。50年來,工業機器人實現了技術持續進步、控制系統智能化、外圍配套設備協作能力提升以及制造成本下降,為工業機器人的大規模應用創造了必要的技術經濟條件,工業機器人大規模應用的趨勢已經非常明顯?，F在,工業機器人市場越來越繁榮,全球主要工業化國家和新興經濟體市場的工業機器人銷量都保持較快增長。2011年,全球多用途工業機器人銷售比上年增長38%,達到166028臺。在這樣的背景下,中國市場上的工業機器人銷售也大幅增長。“十一五”期間,多用途工業機器人在中國市場的銷量翻了兩番;2011年銷量比上年增長51%,達到22,577臺,占全球工業機器人市場的13.6%,已經成為推動全球工業機器人銷售增長的重要力量。據可靠估計,中國在2014年將成為全球工業機器人需求量最大的市場。

　　和君咨詢副總裁

　　宋克春:機器人時代正在醞釀中

　　機器人時代正在醞釀中,前景非常廣闊。

　　首先,我國人力資源環境出現了很大的變化。第一,新《勞動法》實施,勞動用工法制化,之前很多沒有保障的一線基層員工給企業增加了用工成本。第二,人力資源管理實現信息化,人力資源展示平臺更多,企業信息更加透明,有序促進了基層員工的合理流動。第三,國家產業結構的調整、區域發展的平衡,逐步導致全國勞動力市場更加合理,長三角、珠三角的民工潮越來越少,就業更理性,基層勞動力市場的供需發生變化,由企業市場變為員工市場。第四,勞動力年齡結構發生變化。我國已步入老齡化社會,勞動力人口所占比重正在逐年下滑。據統計,2012年末,我國15-59歲的人口占總人口的比重為69.2%,較上年末下降0.60個百分點。目前,我國勞動力以80后、90后為主,擁有基本學歷,對信息敏感,對報酬、環境訴求更高,管理難度大,流動性大。第五,人力成本漲幅很大。企業的工資漲幅最低5%,一般的10%,高的達到20%,否則留不住員工。因此,人力成本和管理難度都在加大,推動機器人的發展。

　　其次,我國自動化、信息技術的發展,也會逐步降低機器人的成本,為機器人的發展奠定基礎。

　　人民大學人事勞動學院副教授

　　吳清軍:“機器人時代”仍未出現

　　“數控化智能制造”一定將成為今后制造業發展的主流方向,但從目前全球使用機器人的數量和產品規模來看,作為一個“時代”的標志仍未出現。機器人替代人力,可以節省企業用工成本,但是,影響整個制造業發展的因素,除勞動力成本之外,還應考慮到原材料、產品設計、物流、產品市場、資源環境以及勞動力就業等因素。所以從日本、韓國、德國以及美國的經驗來看,機器人的采用率是一個國家綜合考量各種因素的結果。

　　普匯創展管理咨詢機構高級合伙人

　　況杰:應用還不廣泛

　　毫無疑問,大工業生產必將需要機械化、自動化、智能化的生產方式。在美國、日本等發達國家,機器人都已被廣泛應用。而在我國,除了汽車制造以及一些生產環境惡劣的領域外,機器人還遠沒有得到廣泛應用,在成本上也沒有大的優勢。因此,機器人的應用將來會更廣泛,但要說“機器人時代”來臨還為時過早。

　　機器人快速發展有何影響?

　　黃陽華:促進產業轉型升級,沖擊勞動力市場

　　首先,工業機器人對于中國產業的轉型升級將會帶來系統性影響。

　　第一,中國工業機器人的應用是要素稟賦結構變化的結果。在經濟持續增長和資本不斷積累的同時,勞動力供給逐漸減少,人口紅利逐漸耗盡,加之勞資矛盾升級,勞動力成本快速上漲,使得中國的要素稟賦結構正在發生轉變。作為對資本深化的回應,使用工業機器人代替勞動力逐漸符合中國新的比較優勢。通過工業機器人的使用提高勞動生產效率,將有效帶動傳統產業的改造與升級。

　　第二,工業機器人的使用推動支柱產業的發展升級。工業機器人的使用具有明顯的產業特征,不同產業中工業機器人密度(臺/萬工人)差別非常大。從國際經驗看,工業機器人應用最多的是汽車產業,其次為電器電子產業。根據我們對汽車產業的調研經驗,外資品牌和自主品牌的生產車間存在明顯的差異:前者大部分工序由成套的工業機器人完成,僅有少數工序有工人參與,機器人密度比較高;后者則保有大量的生產工人,工業機器人使用較少,機器人密度非常低。產業的工業機器人密度與生產效率、產品質量和性能呈正相關,是產業高端化的重要指標。因此,通過提高應用工業機器人的密度以提高制成品的性價比,是提升支柱產業發展質量和競爭力的重要路徑。

　　第三,工業機器人產業的發展帶動中國產業升級。工業機器人產業本身屬于高端裝備制造業,其自身成長就能推動高端裝備制造業發展。因此,工業機器人的廣泛應用將創造出市場需求,進而帶動自身產業的成長,推動制造業朝著數字化、智能化的方向升級。中國特定的產業結構將產生與之相適應的工業機器人需求結構,為本土工業機器人產業發展創造市場機遇。工業機器人還是典型的復雜性產品,集成了諸多先進技術和核心零部件。它的發展有助于帶動多項基礎技術的突破和系統集成能力的提升。

　　第四,發展智能工業機器人促進第三次工業革命的到來和發展。第三次工業革命是制造業從自動化轉變為數字化的變革,先進的制造技術將對大規模流水線和柔性制造系統進行改造,對國家間競爭優勢的重塑、二三產業關系、世界經濟地理和國家間利益分配機制產生深遠影響。而引領第三次工業革命的是數字制造、人工智能、工業機器人等制造技術的創新和應用,智能工業機器人是制造業實現數字化、智能化和信息化的重要載體。

　　其次,機器人的快速發展必然給中國勞動力市場帶來強烈沖擊。

　　第一,生產線上引入工業機器人確實替代了人力勞動,但是不能靜態地將此歸納為“機器吃人”。從歷史角度看,更多、更具效率的機器的使用,不僅極大地釋放了生產力,而且增加了生產的迂回性,衍生出了數目眾多的新產業,相應地創造了新的就業崗位。工業機器人的應用同樣如此:在減少生產線勞動力數量的同時,也創造出了其他的用工需求。因此,勞動力需求減少和就業創造如同一枚硬幣的兩面。就中國而言,工業機器人的引入本身,就是企業對勞動力不再無限供給做出的適應性反應,并不一定會造成嚴重失業。

　　第二,影響就業結構。引入工業機器人后,制造業的生產流程和管理方式也將隨之進行適應性調整。制造業企業中的一線低技能工人,甚至是部分熟練工將被工業機器人替代,而調試、維護和控制工業機器人的技術性崗位將會相對增加。在產業層面上,隨著產業的高端化,特別是高端制造業的發展,將會增加知識型員工的需求,也會相應地帶動生產性服務業從業人員的增加。換言之,工業機器人的引入將使就業結構高端化。長遠來看,未來智能工業機器人還將對人才提出更高的要求。

　　吳清軍:倒逼中國經濟轉型

　　中國出口導向型和勞動力密集型經濟發展模式帶來了過去十多年的高速發展。但是,歐美國家正在進行的以智能制造為核心的再工業化會給中國以低價勞動力為中心的低端制造模式帶來巨大沖擊。當然,中國如果能積極應對國際市場對制造業的沖擊,智能制造模式也會倒逼中國經濟發展模式結構性轉型,帶來積極的影響。這種影響具體表現為:第一,加速產業結構的調整,推動制造業升級,并促進第三產業的發展;第二,推動產業集群的發展,逐步淘汰一批高能耗、高污染、低效能的小型規模企業;第三,促進經濟發展模式的轉變,從勞動密集型模式向信息化、科技化和自動化的模式轉變。

　　機器人的使用必然會給中國勞動力密集型企業帶來巨大的沖擊。盡管從國際上看,除美國之外,日本、韓國、德國以及其他國家,機器人使用率上升并沒有帶來失業率的上升,但從歐美國家的工業化發展歷史來看,工會和其他勞工組織為保護工人工作崗位,都極力反對過企業機械化和自動化。在中國,制造業仍然處于以勞動密集型為主的低端模式,使用機器人在一定意義上并非是補充性勞動,而是替代性勞動,特別是近年來勞動力成本不斷大幅上升,促使一些企業使用機器人的直接目的就在于節省勞動力成本。所以,需要警醒的是,政府在大力扶持機器人產業發展的同時,更需要做好防控對就業產生的巨大沖擊的準備。目前我國勞動力隊伍素質還不適應智能高端制造模式,整體文化素質和技能水平仍較低,這就要求政府在大力推動高端制造的同時,提高勞動力隊伍素質和技能水平。否則,機器人帶來了生產力的提高,但帶來的社會問題無法得到有效解決。

　　尚普咨詢分析師

　　房艷菲:給企業帶來巨大影響

　　機器人快速發展給企業帶來巨大影響。第一,機器人可以提高生產效率和產品質量。機器人在運轉過程中不停頓不休息,產品質量受人的因素影響較小,產品質量更穩定。第二,可以降低企業成本。在規?；a中,一臺機器人可以替代2到4名產業工人,根據企業具體情況,有所不同;機器人沒有疲勞,一天可24小時連續生產。第三,機器人容易安排生產計劃。由于機器人可重復性高,只要給定參數,就會永遠按照指令去動作,因此安排生產計劃非常明確。第四,機器人可縮短產品改型換代的周期,降低相應的設備投資。機器人與專機的最大區別就是可以通過修改程序以適應不同工件的生產。在產品更新換代時只需要重新根據更新產品設計相應工裝夾具,機器人本體不需要做任何改動,只要更改調用相應的程序命令,就可以做到產品更新和設備更新。第五,機器人可以把工人從各種惡劣、危險的環境中解救出來,拓寬企業的業務范圍。第六,機器人代表著工業自動化的最高水平,體現了企業先進的加工能力和科研能力,使企業形象和競爭力上升了一個臺階。

　　況杰:也要看到負面影響

　　對于企業而言,當下機器人一次性購置成本高,給當期利潤造成壓力。大量使用機器人導致生產過程和生產管理的革命性變化,企業需要一個適應的過程,可能導致生產線不穩定。另外,對勞動力知識技能要求提高,企業需要發現和培訓大量新的技術工人,這也不容易。

　　國企面臨什么機遇和挑戰?

　　黃陽華:既是機遇,也是挑戰

　　經過多年改革,我國國有企業在國民經濟中的戰略地位不斷增強,是我國產業轉型和升級的重要引領力量。特別是在部分技術和資本密集型行業,國有企業是重大技術進步和創新能力提升的關鍵主體,承擔著建設創新型國家的重任。同時,國有企業還是國家科技和產業政策的重要執行工具。因此,從國有企業的視角來看工業機器人的影響,應該分為兩個層次:一是將工業機器人本身看作一個提供最終產品的產業,二是將工業機器人看作是在生產過程當中投入的中間產品。

　　首先,當前中國工業機器人產業在關鍵技術的突破、核心零部件的本土化、應用領域的拓展以及產業化等方面仍然面臨著諸多挑戰,制造業大規模應用工業機器人還需要一個過程。從使用傳統工業機器人升級為使用智能工業機器人,則需要一個更加漫長的過程。作為發展中國家,雖有潛在的后發優勢,但是中國需要突破更多的現實約束。中國作為裝備制造業大國,但代表機電一體化最高成就的機器人產值僅占全球市場不足十分之一的份額;從市場應用角度來說,日本每萬名生產工人中就擁有1700多臺機器人,而中國每萬名工人擁有機器人數量僅是日本二十分之一。在此方面,部分裝備行業的國有企業既有技術、人才、資金、關鍵零部件和專利等方面的比較優勢,又有能力推動我國工業機器人產業的發展。同時,國有企業也有責任在關系到國家競爭力的關鍵技術領域積極開拓。

　　其次,工業機器人作為生產裝備,對國有企業而言機遇要多于挑戰。一方面,工業機器人作為一種先進的生產設備能有效提高國企的生產效率,對于加強安全生產、提升職工福利等也有不可替代的作用。另一方面,經過多年的“減員增效”改革,我國國有企業人均資本裝備比相對較高,生產要素結構總體上傾向于資本和技術密集型,工業機器人對國有企業就業人員的沖擊相對較弱。

　　吳清軍:機遇大于挑戰

　　機器人使用對國企的挑戰表現為:第一,國際競爭市場的挑戰。隨著日韓以及歐美國家智能高端制造的不斷推進,國際市場的競爭會越來越激烈,當高端制造的產品質量和成本都要低于低端制造時,國企的產品出口勢必受到重大的影響,中國制造產品在國際市場中的份額必然受到巨大挑戰。第二,勞動力就業的挑戰。機器人使用雖在部分崗位上是補充性勞動,但大量使用機器人勢必會成為替代性勞動。勞動力成本固然降低了,但國有企業解除勞動力成本會在短期內大幅增加企業運行成本。受限于國有企業的社會責任,也不太可能進行大面積裁員。所以,機器人的使用與工作崗位保留將使國有企業陷入兩難境地。第三,同行業外資企業和民營企業的挑戰。由于用工較為靈活,一些外資和民企有可能為提高企業生產率而率先使用機器人,從而沖擊國有企業的市場份額,給國有企業的生產和銷售帶來挑戰。

　　機器人也給國企帶來了巨大機遇。第一,國企的科研、專業技術人才為機器人的研發與使用提供了豐富的人才儲備。第二,國企的生產規模更加適合向數控化、信息化和自動化的生產轉型。第三,國企擁有的先天性資源要優于其他性質企業。第四,行業領先地位既給國企帶來巨大的壓力,也是動力,市場競爭壓力將倒逼國企轉變生產經營模式。

　　中研普華研究員

　　張祥光:帶來新的管理變革

　　機器人生產,并非單純地替代人工。它給企業帶來的必然是管理變革的大考驗。

　　第一,對人的管理永遠是企業永恒的課題。機器人的大規模應用,必須依托大量技術人才。而在當下的中國,結構性的人才短缺,導致企業對真正的“人才”求之不得。在機器人時代,將出現兩類技術人才的短缺。一是產業工人,并非以往傳統概念中毫無任何技能的工人,而是新型技術人才。比如在IT企業,產業工人就是大學生。二是機器人開發者。開發機器人的復雜性,往往需要更高端的技術人才。高級技術人才的培養,無論如何都是一個長期的挑戰。國家從教育體制上當有所作為,企業對高級技術人才的培養更應該上升至人才戰略的高度。

　　第二,產生新的技術管理難題。當然,大量運用機器人,員工的數量減少,管理的復雜程度降低,簡化了管理流程,更加便于管理。但與此同時,機器人生產,同樣帶來了新的技術管理問題?，F代工廠整個系統基本上是計算機化,信息的收集完全不需要通過人,而通過機械自動化即可對生產情況了如指掌。有了機器人以后,就要求工廠實施數字化管理。原來的圖紙是打印在紙上,而現在都是存在電腦里,產品的演示、產品的生產數據均如此,所有這些都呈現數字化的趨勢。而數字化將帶來一些軟件業的發展,其背后必然依托信息化的管理方式。顯而易見的是,這將對企業的管理模式提出全新的挑戰——基于技術的管理升級是必須的。

　　國企如何應對機器人時代?

　　吳清軍:國企應有所作為

　　我認為國企需要從以下幾方面著手應對:第一,調整戰略發展思路,積極應對國際競爭市場的挑戰,以高端智能制造為戰略目標,調整生產經營思路;第二,轉變生產經營管理模式,從粗放型生產向集約化生產轉型;第三,機器人使用從補充性勞動向替代性勞動遞進式推進,逐步建立信息化、高科技化、自動化的生產和管理流程;第四,加大自動化生產的研發投入,使機器人生產更加符合崗位需求,也更加節約生產成本;第五,加強勞動力隊伍建設,提高勞動力科技素養和專業技術能力,培育一支能夠在機器人的使用和維護中稱職的專業隊伍。只有國有企業主動和積極應對機器人使用帶來的各種挑戰,才有可能把挑戰轉變為機遇,使國有企業保持并不斷提高在國際市場中的競爭地位,更進一步加強在國內市場的領先地位。

　　況杰:借機推進現代管理

　　首次,使用機器人不單是生產手段和生產工具的變革,而是生產過程和管理思想的變革。企業可以隨著機器人的大量應用,大力推進精細化管理、柔性生產方式、六西格瑪管理等現代管理思想的應用,從而提高企業的競爭力。其次,機器人目前還是以簡單重復動作為主,智能化水平還不高,對于國內的機械制造行業,國企應該積極參與新型智能機器人的研發,使之更加適合我國的生產環境應用,不僅自身降低成本,而且帶來新的利潤點。

　　紅智博:國企要“急看慢跑”

　　國企要一邊應對時代發展要求和現代化改革的進程,一邊是尚未退休的陳舊性工人。一方面多數國企不缺乏改革資源和技術,另一方面他們不知如何面對陳舊性工人的處理。我認為,國企針對當下階段需要采用“急看慢跑”的策略,即國企必須具備超前的發展眼光,同時慢慢通過教育投入改變的方式使陳舊性工人具備新思想和新技術,以應對新形勢發展的需要。改變必然需要時間成本和精力成本以及財力成本,比粗暴處理舊工人、快速替換新工人風險和成本要低得多。所以,對機器人時代的到來,國企要勇敢面對、細心改革,要勇于承擔責任和示范,在社會經濟發展中起到重要作用。

　　宋克春:引入機器人需要多方思考

　　首先,每個國企所處行業以及特點都不相同,并非所有企業都適合引入機器人。生產規模比較大,加工工藝比較成熟,程序標準化、流程化的國企可以規劃引入機器人,可以提高效率和減少管理難度。

　　其次,引入機器人之前,要提前規劃,要去有意識地培養一些可以維護機器人的高技能人才隊伍,逐步減少純勞動性質員工的引入,積極應對人才結構出現的變化。而非直接解聘一部分勞動力,將他們推向市場,畢竟國企還履行著社會責任。所以國企在引入機器人時,要充分考慮機器人的優勢和劣勢,做到機器人和人的平衡,經濟效益和社會責任的平衡,顯性成本和隱形成本的平衡,健康有序地引入機器人。

　　最后,機器人的引入會帶來技術管理的變化,對相關人員的技術要求更高。機器人是需要維護的,維護和操作人才的水平,也會直接影響生產效率。生產過程中很多時候會需要一線員工的創新,而機器人會失去這種創造性;維護人員不在現場,也會缺乏創新的動力,可能有礙企業創造力的發揮。這些都需要國企積極應對。