如今，談?wù)撊魏闻c技術(shù)相關(guān)的話題時(shí)，幾乎都不可能不提及以下三個(gè)術(shù)語(yǔ)之一：算法、自動(dòng)化和人工智能。無(wú)論談?wù)摰氖擒浖_發(fā)(算法是關(guān)鍵)、DevOps(完全是關(guān)于自動(dòng)化的)還是AIOps(利用人工智能來(lái)推動(dòng)IT運(yùn)營(yíng))，您都可能會(huì)遇到至少一個(gè)現(xiàn)代科技的“a詞”。

　　事實(shí)上，這些術(shù)語(yǔ)出現(xiàn)的頻率很高，而且它們被應(yīng)用于許多重疊的用例，因此很容易將它們混為一談。例如，我們可能會(huì)認(rèn)為每種算法都是人工智能的一種形式，或者實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的唯一方法是將人工智能應(yīng)用于其中。

　　現(xiàn)實(shí)情況要復(fù)雜得多。盡管算法、自動(dòng)化和人工智能都有關(guān)聯(lián)，但它們是截然不同的概念，將它們混為一談是錯(cuò)誤的。

　　那么，讓我們來(lái)解析一下這些術(shù)語(yǔ)的含義、它們之間的區(qū)別以及它們?cè)诂F(xiàn)代技術(shù)領(lǐng)域的交集。

　　什么是算法?

　　我們先從技術(shù)圈里流傳了幾十年的術(shù)語(yǔ)說(shuō)起：算法。

　　算法是一組程序。在軟件開發(fā)中，算法通常采用程序?yàn)橥瓿山o定任務(wù)而執(zhí)行的一系列命令或操作的形式。

　　話雖如此，并非所有算法都是軟件。例如，你可以說(shuō)食譜是一種算法，因?yàn)樗彩且唤M程序。事實(shí)上，算法這個(gè)詞的歷史悠久，可以追溯到幾個(gè)世紀(jì)前，那時(shí)還沒(méi)有人談?wù)摼幊獭?/p>

　　什么是自動(dòng)化?

　　自動(dòng)化意味著在有限的人工輸入或監(jiān)督下執(zhí)行任務(wù)。人類可能會(huì)設(shè)置執(zhí)行自動(dòng)化任務(wù)的工具和流程，但一旦啟動(dòng)，自動(dòng)化工作流程將基本或完全自行運(yùn)行。

　　和算法一樣，自動(dòng)化的概念已經(jīng)存在了幾個(gè)世紀(jì)。在計(jì)算機(jī)時(shí)代早期，自動(dòng)化并不是軟件開發(fā)等任務(wù)的核心重點(diǎn)。但在過(guò)去十年左右的時(shí)間里，程序員和IT運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該盡可能多地實(shí)現(xiàn)工作自動(dòng)化的想法已經(jīng)廣為流傳。如今，自動(dòng)化與DevOps和持續(xù)交付等實(shí)踐齊頭并進(jìn)。

　　什么是人工智能?

　　人工智能(AI)是計(jì)算機(jī)或其他非人類工具對(duì)人類智能的模擬。

　　生成式人工智能可以生成模仿真人作品的書面或視覺(jué)內(nèi)容，在過(guò)去一年左右的時(shí)間里一直是人工智能討論的核心。然而，生成式人工智能只是現(xiàn)存的眾多人工智能類型之一，大多數(shù)其他形式的人工智能(如預(yù)測(cè)分析)早在ChatGPT的推出引發(fā)當(dāng)前的人工智能熱潮之前就已經(jīng)存在了。

　　算法、自動(dòng)化和人工智能之間的差異

　　算法與自動(dòng)化和人工智能

　　我們可以編寫一個(gè)與自動(dòng)化或人工智能完全無(wú)關(guān)的算法。例如，軟件應(yīng)用中的算法根據(jù)用戶名和密碼對(duì)用戶進(jìn)行身份驗(yàn)證，該算法使用一組特定的程序完成任務(wù)(這使其成為一種算法)，但它不是一種自動(dòng)化形式，當(dāng)然也不是人工智能。

　　自動(dòng)化與人工智能

　　同樣，軟件開發(fā)人員和ITOps團(tuán)隊(duì)自動(dòng)化的許多流程都不是AI的一種形式。例如，CI/CD管道通常包含許多自動(dòng)化工作流，但它們并不依賴AI來(lái)實(shí)現(xiàn)流程自動(dòng)化。它們使用基于規(guī)則的簡(jiǎn)單程序。

　　人工智能與自動(dòng)化和算法

　　與此同時(shí)，人工智能通常依靠算法來(lái)幫助模擬人類智能，在許多情況下，人工智能的目的是自動(dòng)執(zhí)行任務(wù)或做出決策。但同樣，并非所有算法或自動(dòng)化都與人工智能有關(guān)。

　　算法、自動(dòng)化和人工智能如何結(jié)合在一起

　　盡管如此，算法、自動(dòng)化和人工智能之所以對(duì)現(xiàn)代技術(shù)如此重要，是因?yàn)閷⑺鼈兘Y(jié)合使用是當(dāng)今一些最熱門技術(shù)趨勢(shì)的關(guān)鍵。

　　最好的例子是生成式人工智能工具，它依靠算法進(jìn)行訓(xùn)練，從而模擬人類的內(nèi)容生產(chǎn)。部署后，生成式人工智能軟件可以自動(dòng)生成內(nèi)容。

　　算法、自動(dòng)化和人工智能也可以在其他情況下融合。例如，NoOps(完全自動(dòng)化IT運(yùn)營(yíng)工作流程，不再需要人工)可能不僅需要算法自動(dòng)化，還需要復(fù)雜的人工智能工具來(lái)實(shí)現(xiàn)復(fù)雜的、基于情境的決策，而這僅靠算法是無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。

　　結(jié)論

　　算法、自動(dòng)化和人工智能是當(dāng)今科技世界的核心。但并非所有現(xiàn)代技術(shù)都依賴于這三個(gè)概念。要準(zhǔn)確了解一項(xiàng)技術(shù)的工作原理，我們需要知道算法、自動(dòng)化和人工智能在其中發(fā)揮(或不發(fā)揮)的作用。