世紀星：高質服務 應用無憂

北京世紀長秋科技有限公司一直致力于《世紀星組態(tài)軟件》在工控行業(yè)的推廣和應用，十年內(nèi)已經(jīng)有四萬多套軟件應用于相關行業(yè)。世紀星人重視產(chǎn)品功能開發(fā)，滿足使用者硬件需求，同時更以“應用無憂”作為服務準則，提供優(yōu)質服務，滿足使用者的軟性需求。這些年來，我們逐步建立起售前培訓，售中指導以及售后服務三大服務體系，完善的應用培訓、應用指導及售后服務機制，確保使用者能順利完成項目開發(fā)和交付，保障世紀星組態(tài)軟件使用者的利益。

　　售前培訓

　　公司總部以及辦事處每月定期舉行售前培訓（初級培訓），電話咨詢即可得到培訓邀請函。另外，注冊為公司網(wǎng)站會員即可以免費下載行業(yè)解決方案以及行業(yè)知識。世紀星的技術人員和銷售人員將提供24小時的免費電話支持，確保初次使用者輕松上手。

　　售中指導

　　首先，我們的技術人員會以最快的速度為您提供技術服務。技術人員保持24小時手機開機，工作時間也可在線解答技術問題。其次，使用者通過公司網(wǎng)站論壇可與全國工控同行互通有無，資源共享。再次，我們會根據(jù)客戶要求在公司總部或者辦事處甚至客戶公司做世紀星軟件的中級培訓或者高級培訓以及定制培訓內(nèi)容。售中指導保證使用者能夠便捷地找到技術支持人員。

　　售后服務

　　只要購買世紀星組態(tài)軟件128點以上即可享受免費的開發(fā)驅動。另外，購買任何一款軟件都享受免費的軟件升級，加密狗三年包換，終身維護。售后服務讓使用者在遇到突發(fā)事件時也能有應用專家提供可靠保障，同時在項目交付后也會有人協(xié)助完成客戶的服務。

　　我們的服務貫穿產(chǎn)品銷售始終，不管是合作后完善的應用培養(yǎng)計劃，項目開發(fā)過程中的應用指導計劃，還是項目交付過程中的應急支持與售后服務機制，都將給您安全、放心的高品質服務體驗。世紀星愿與更多志同道合的朋友一同擴大市場，為實現(xiàn)“讓世紀星組態(tài)軟件在工控行業(yè)普遍應用并且普遍成功”的目標而奮斗！