合康變頻的“特種部隊”

合康變頻于2004年開始專注于礦山行業(yè)的設(shè)備開發(fā)及投運跟蹤，幾年中，公司研發(fā)了多款適合于礦山行業(yè)提升類、皮帶類、渣漿機類、排風類等系列高壓變頻器。隨著合康變頻在礦山領(lǐng)域業(yè)務(wù)的不斷擴大，為了更快、更好的服務(wù)用戶，公司決定成立一支由礦山事業(yè)部直接領(lǐng)導(dǎo)的售后服務(wù)團隊——“特種部隊”。

礦山用高壓變頻器的運行環(huán)境有其一定的特殊性，尤其是提升機用高壓變頻器通常要采用高性能高壓變頻器，就是要保證變頻器長期的無故障運轉(zhuǎn)。目前合康高性能高壓變頻器的投運臺數(shù)已經(jīng)超過100臺，列居行業(yè)首位，所以合康變頻在保證產(chǎn)品高質(zhì)量、具有可靠穩(wěn)定性的同時，也要具有優(yōu)于同行業(yè)的優(yōu)秀的售后服務(wù)體系。在原有售后服務(wù)體系的基礎(chǔ)上，公司成立了“特種部隊”。將會有一支專門服務(wù)于礦山行業(yè)客戶的技術(shù)隊伍，成員全部由合康變頻的技術(shù)骨干組成，具有豐富的變頻器調(diào)試經(jīng)驗，能在短時間內(nèi)判斷故障原因，并解決問題。一周7天為用戶無間隙提供技術(shù)服務(wù)。有專用司機、專用服務(wù)車隨時待命，有緊急需要備件及人員趕到的地方，立即出發(fā)。“特種部隊”成立的意義就在于它的及時高效性，確保合康高壓變頻器在礦山設(shè)備中的持續(xù)、穩(wěn)定、可靠的運行。

公司成立“特種部隊”就是希望合康變頻的產(chǎn)品在礦山行業(yè)不僅僅是技術(shù)領(lǐng)先，產(chǎn)品的質(zhì)量及口碑也要一直遙遙領(lǐng)先于同行業(yè)。