人工智能漸成熟 機(jī)器人來(lái)作“搭檔”

醫(yī)生與機(jī)器人合作，診治疑難雜癥；辦公族坐在家中，足不出戶就可以和同事商討業(yè)務(wù)；老者不必?fù)?dān)心老無(wú)所依，因?yàn)闄C(jī)器人可以為他們端茶送水……

　　這些場(chǎng)景原來(lái)只出現(xiàn)在科幻電影中，但隨著人工智能技術(shù)逐漸成熟，生產(chǎn)成本降低，機(jī)器人開始走進(jìn)醫(yī)院、辦公室和普通人家。

　　醫(yī)生“助手”

　　移動(dòng)機(jī)器人眼下已經(jīng)在美國(guó)幾百家醫(yī)院“上崗”。當(dāng)醫(yī)生無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)診治病人時(shí)，機(jī)器人充當(dāng)醫(yī)生的眼睛、耳朵并傳達(dá)醫(yī)生的診斷。

　　艾倫·沙茨爾是一名神經(jīng)科大夫，當(dāng)病人按下床頭的緊急呼叫器，而他卻身處異地時(shí)，沙茨爾只需坐在一臺(tái)電腦顯示器前，敲擊鍵盤，轉(zhuǎn)動(dòng)控制桿，遙控機(jī)器人“助手”走進(jìn)病房。

　　這臺(tái)機(jī)器人高約１.５米，頭頂一臺(tái)顯示器。沙茨爾大夫通過顯示器和揚(yáng)聲器與病人和家屬直接對(duì)話并指導(dǎo)護(hù)士為病人施藥。美國(guó)《紐約時(shí)報(bào)》援引沙茨爾的話報(bào)道，機(jī)器人傳遞信息準(zhǔn)確清晰，就像醫(yī)生親自在現(xiàn)場(chǎng)診治。

　　當(dāng)下大多數(shù)移動(dòng)機(jī)器人如同木偶，完全依賴遙控。不過運(yùn)用人工智能技術(shù)的機(jī)器人能夠獨(dú)立完成一些任務(wù)。這類機(jī)器人將朝著小型化、靈活化方向發(fā)展，不僅替代人力，還會(huì)成為人力的補(bǔ)充。

　　工作“代理”

　　機(jī)器人不僅在醫(yī)院大顯神通，還在辦公室成為辦公族的工作“代理”，讓他們足不出戶也能參加會(huì)議。

　　馬克·貝爾茨納就職的Mozilla公司，總部位于美國(guó)加利福尼亞州芒廷維尤，生產(chǎn)火狐瀏覽器。他雖然身處加拿大多倫多家中，卻能照樣參加公司會(huì)議。

　　貝爾茨納控制一臺(tái)機(jī)器人“走到”會(huì)議桌邊，上下旋轉(zhuǎn)安裝在機(jī)器人身上的攝像頭，他就能環(huán)視整個(gè)房間并和出席會(huì)議的同事聊天。

　　貝爾茨納已經(jīng)使用機(jī)器人一個(gè)月有余，他一般每星期有４次至６次機(jī)會(huì)利用機(jī)器人參加在公司總部舉行的會(huì)議，還可以和那里的同事聊天。他發(fā)現(xiàn)，與參加電視電話會(huì)議或利用電腦聊天系統(tǒng)相比，把機(jī)器人作為工作“搭檔”是截然不同的體驗(yàn)。

　　“機(jī)器人‘代理’參加會(huì)議，就如同親自在會(huì)議室一般，我能夠感受到人與人之間的交流和聯(lián)系，”他說。

　　監(jiān)視？窺視？

　　企業(yè)管理者開發(fā)機(jī)器人新用途，遙控機(jī)器人行走于辦公室隔間，從而起到監(jiān)督效果，提高員工工作效率。

　　作為公司老板，湯姆·塞拉尼說：“員工們把這臺(tái)機(jī)器人當(dāng)做一個(gè)真正的人，他們的工作方式較以前發(fā)生很大變化。”

　　但一些企業(yè)主管將遠(yuǎn)程遙控機(jī)器人當(dāng)做監(jiān)視工具甚至偷窺工具的行為引起一些機(jī)器人研發(fā)人員的擔(dān)憂。機(jī)器人研發(fā)公司Anybots的創(chuàng)始人、首席主管特雷弗·布萊克韋爾說：“我不希望這項(xiàng)技術(shù)被視為一種壓迫方式。”

　　還有一些人認(rèn)為機(jī)器人的設(shè)計(jì)方式?jīng)Q定人們?cè)谵k公場(chǎng)所如何看待機(jī)器人。機(jī)器人生產(chǎn)商Willow Garage的主管桑福德·迪克特說：“機(jī)器人上安裝的大尺寸顯示器能夠更清楚地顯示遙控者，所以這稱不上是‘監(jiān)視’。”