2020年IT全球機(jī)器人自動(dòng)化市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告

根據(jù)透明度市場(chǎng)研究發(fā)布的最新市場(chǎng)研究報(bào)告顯示，全球IT機(jī)器人自動(dòng)化市場(chǎng)在2014到2020年期間將迎來(lái)巨大飛躍，復(fù)合年增長(zhǎng)率達(dá)60.5％。報(bào)告標(biāo)題為“IT機(jī)器人自動(dòng)化市場(chǎng)——2014年至2020年全球產(chǎn)業(yè)分析、規(guī)模、份額、成長(zhǎng)、趨勢(shì)和預(yù)測(cè)?！眻?bào)告預(yù)計(jì)到2020年，全球IT機(jī)器人自動(dòng)化市場(chǎng)價(jià)值將達(dá)49.8億美元，到2013年，整體市場(chǎng)價(jià)值為1.83億美元。

在IT行業(yè)，機(jī)器人自動(dòng)化通過(guò)自動(dòng)化軟件實(shí)現(xiàn)。請(qǐng)求管理、訪問(wèn)管理、監(jiān)控、事件管理、問(wèn)題管理、可用性管理等流程都可以通過(guò)機(jī)器人流程自動(dòng)化進(jìn)行管理。

報(bào)告指出，在IT界機(jī)器人自動(dòng)化能夠取代很多離岸外包業(yè)務(wù)。相比于手動(dòng)流程外包業(yè)務(wù)，機(jī)器人自動(dòng)化為IT行業(yè)產(chǎn)生了成本效益，提高生產(chǎn)效率，推動(dòng)了全球IT機(jī)器人自動(dòng)化市場(chǎng)。機(jī)器人自動(dòng)化軟件無(wú)需集成可利用其他應(yīng)用軟件，因而在財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)行業(yè)應(yīng)用范圍越來(lái)越廣，減少成本支出，推動(dòng)全球IT機(jī)器人自動(dòng)化市場(chǎng)的增長(zhǎng)。

然而，報(bào)告指出，IT機(jī)器人自動(dòng)化整體市場(chǎng)可能會(huì)受到安全問(wèn)題的負(fù)面影響。另外，現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程外包合約將限制機(jī)器人自動(dòng)化軟件在BPO市場(chǎng)的使用。在應(yīng)用和基礎(chǔ)設(shè)施管理方面實(shí)施機(jī)器人自動(dòng)化存在巨大的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。

若按照類型分類，報(bào)告將全球IT機(jī)器人自動(dòng)化市場(chǎng)分為工具類和服務(wù)類。工具類市場(chǎng)被細(xì)分為基于流程的應(yīng)用工具和基于模型的應(yīng)用工具。由于整個(gè)IT行業(yè)對(duì)應(yīng)用管理、基礎(chǔ)設(shè)施管理、請(qǐng)求管理、訪問(wèn)管理、以及其他需求在不斷增長(zhǎng)，因而基于流程的應(yīng)用工具需求量也不斷增長(zhǎng)。服務(wù)類市場(chǎng)細(xì)化為培訓(xùn)服務(wù)和專業(yè)服務(wù)市場(chǎng)。

報(bào)告研究了五個(gè)重點(diǎn)區(qū)域全球IT機(jī)器人自動(dòng)化市場(chǎng)：亞太地區(qū)、拉丁美洲、中東和非洲、歐洲和北美。在2013年，北美和歐洲占市場(chǎng)最大份額。北美早期采用技術(shù)，再加上機(jī)器人流程自動(dòng)化工具供應(yīng)商采取措施提高市場(chǎng)認(rèn)識(shí)，都促進(jìn)了市場(chǎng)的增長(zhǎng)。

報(bào)告介紹了一些全球IT機(jī)器人自動(dòng)化市場(chǎng)主要參與者，如BluePrism、Appian公司、BeInformedB.V、塔塔咨詢服務(wù)有限公司、印孚瑟斯公司、高知特信息技術(shù)公司、源訊SE、IPSoft公司、Genfour、凱捷、簡(jiǎn)柏特公司、薩瑟蘭全球服務(wù)公司和AutomationAnywhere。并對(duì)其主要參與者的經(jīng)營(yíng)策略、財(cái)務(wù)概況和最近事態(tài)發(fā)展進(jìn)行了詳細(xì)概述。