新風光 “情系客戶 陽光服務”中國行 走進宜昌

7月23日，由新風光公司營銷中心和技術中心等多個部門聯合組織開展的 “情系客戶 陽光服務”中國行活動，盛夏酷暑時節不惜驅車近千公里，來到湖北宜昌。此次走進宜昌，是該活動在華中地區啟動的第一站。

“情系客戶 陽光服務”活動是新風光公司推出的以提升服務質量為核心，以優質服務創建為重點，積極推進客戶服務活動建設，健全服務體系，改進服務方式，拓展服務范圍，創新服務舉措，提升服務質量，大力推進陽光服務行動，使公司服務窗口逐漸成為密切聯系客戶的形象窗口。新風光將陸續通過舉辦“情系客戶 陽光服務”中國行活動，深入國內用戶區域，為使用新風光設備的廣大用戶帶去更多更好的增值服務和價值體驗。

此次走進宜昌，將進一步提升新風光公司在華中區域的服務能力和服務水平，確保使用新風光產品設備的每一個應用現場都能安全、穩定、可靠運行。新風光公司結合工作實際，秉承“服務無處不在，客戶永遠第一”的服務理念，開展“情系客戶 陽光服務”中國行活動。通過開展上門服務、常態檢查、定期巡查和宣傳講解、組織培訓等方式，走進用戶單位開展設備安全性、可靠性檢查，加強設備的運營維護指導，對發現的潛在問題及時處理，減少設備存在的安全隱患，對東陽光等重要客戶進行持續跟進，對用戶提出的問題給予及時解決，并根據用戶實際情況提供建設性的技術服務方案，同時，針對用戶提出的合理建議給予積極回應并積極組織落實。此次活動，新風光公司還為華中地區廣大用戶帶來了公司最新技術發展成果和產品實物。活動得到宜昌地區廣大用戶的積極響應和充分肯定。