人工智能將替代智能手機APP？

毫無疑問，App確實很重要。蘋果之前曾說過，App應(yīng)用的影響力雖然可能沒有工業(yè)革命那么偉大，但其重要性依然不可低估，因為它們已經(jīng)徹底改變了人們娛樂、通訊以及獲取信息的方式。而且，App應(yīng)用的發(fā)展速度也非常驚人，要知道蘋果AppStore從起步至今也不過只有八年時間，而現(xiàn)在上面的App應(yīng)用數(shù)量已經(jīng)突破了140萬！
　　不過，盡管現(xiàn)在App應(yīng)用發(fā)展如火如荼，但我們?nèi)匀徊唤岢鲆粋€問題：如今所處的App時代會很快被終結(jié)，并進入到所謂的后App時代嗎？
　　在科技調(diào)研機構(gòu)Gartner看來，如果上述問題的答案是肯定的，或許我們已經(jīng)走在了一條通往后App時代的道路上了。不可否認，一些具備人工智能的虛擬助手應(yīng)用正在不斷發(fā)展，而且智能程度也變得越來越高，比如GoogleNow、微軟小娜和蘋果的Siri。而今天人們所熟知的單一功能App應(yīng)用，未來很可能會逐漸消失在幕后；最終，我們再也不會感覺到它們的存在。
　　這的確是一個能夠激發(fā)人們興趣的問題，也值得我們認真思考。
　　答案或許就在人工智能算法里
　　虛擬助手應(yīng)用主要依賴于運行其上的人工智能算法，如果說要回答我們是否進入到后App時代，很大程度上要取決于人工智能算法的先進程度。據(jù)Gartner估計，大概到2020年，GoogleNow、Siri和小娜這些智能虛擬助手將會覆蓋40%的日常人機交互服務(wù)。Gartner公司還預(yù)測同樣到2020年，微軟的整體戰(zhàn)略將會更重視小娜，重要度優(yōu)先級甚至可能超過Windows。
　　當然啦，這倒不是說未來你要花上日常生活中將近一半的時間與手機對話，詢問虛擬智能助手如何完成工作。但事實上，這些虛擬助手應(yīng)用已經(jīng)悄悄地融入到人們的日常生活之中了。如果你是一個安卓用戶，說不定已經(jīng)看到了這幾年GoogleNow的發(fā)展速度，特別是當GoogleNow和日程管理功能整合在一起的時候，用戶完全可以感受到它帶來的高效服務(wù)體驗，蘋果Siri也是如此；當然還有微軟小娜，“她”的目標則是要戰(zhàn)勝谷歌和蘋果這兩大競爭對手。而且，就算你從來沒有使用過手機上的語音命令功能，也應(yīng)該能感受到它對整個App應(yīng)用行業(yè)帶來的沖擊。要知道，蘋果第一次在iPhone上推出Siri至今還不到四年時間，但其發(fā)展速度足以令人驚嘆。
　　不可否認，智能虛擬助手仍然存在一定局限性，但事實上，越來越多的設(shè)備現(xiàn)在都具備語音命令功能，包括游戲機、電視等等。而且許多設(shè)備制造商也開始相信，基于語音命令控制的虛擬助手技術(shù)將變得更加普及，同時該技術(shù)也將變得更為實用和方便。
　　2013年上映了一部與智能虛擬助手相關(guān)的電影《她》，的確，如果要想實現(xiàn)電影中所呈現(xiàn)的場景，我們還有很長的路要走。但對于這一領(lǐng)域的行業(yè)巨頭們而言，實現(xiàn)那部電影中的場景正是他們努力的目標。
蘋果和谷歌，以及App的終結(jié)
　　蘋果和谷歌無疑是當前科技行業(yè)里最領(lǐng)先的兩家企業(yè)，伴隨著App行業(yè)的崛起，他們從中獲得了巨大收益，但當我們談到終結(jié)單一功能App應(yīng)用時，他們又是最一馬當先的兩家公司。Wired曾發(fā)表過一篇文章，最早顯示出要終結(jié)App應(yīng)用的跡象就是Google發(fā)布了NowonTap，它允許用戶在App應(yīng)用里直接訪問GoogleNow功能；蘋果公司也緊隨其后推出了Proactive，它是更像是Siri的升級版，允許iOS直接獲取App應(yīng)用內(nèi)部數(shù)據(jù)及相關(guān)功能，用戶因此無需再回到主屏打開相關(guān)App應(yīng)用，便可享受到主動推送的服務(wù)信息。
　　實際上，早在幾年前就有人聲稱App應(yīng)用的時代可能會終結(jié)。不過，Gartner認為，App應(yīng)用不會忽然一下子消亡，而是會逐漸從后臺消失。當然，這其中會有一定風(fēng)險。App現(xiàn)在已經(jīng)形成為一個數(shù)十億美元的行業(yè)（盡管App主要收入中只有很少一部分能分到開發(fā)人員手上），如果將App應(yīng)用逐漸推向后臺，很可能導(dǎo)致蘋果和Google與開發(fā)人員的關(guān)系惡化。
　　誠然，App應(yīng)用也不是一點生存機會都沒有，因為還有一部分用戶并不希望看到App從自己的手機主屏上消失。蘋果的AppStore已經(jīng)潛移默化地讓用戶習(xí)慣了“安裝”App（盡管有些App用戶只是嘗試使用一下，但依舊需要安裝到自己的手機上），iPhone屏幕上那一個個“小方塊”似乎已經(jīng)告訴用戶，App應(yīng)用安裝不僅風(fēng)險不高，而且刪除也十分方便，簡單地就像粘上或撕掉貼紙一樣。
　　假設(shè)我們不再使用手機上那一個個“小方塊”，可能真的會讓某些用戶心理上無法接受。當然，這種事情不會立刻發(fā)生，因為轉(zhuǎn)型都是循序漸進的。但有一點可以肯定，只要能提供出色的用戶體驗，人們其實并不會關(guān)心它是以什么方式呈現(xiàn)的。
　　簡化生態(tài)系統(tǒng)
　　除了前文提到的種種原因，蘋果和谷歌推動App“退居二線”其實還有其它一些原因。最重要的一個原因就是希望簡化它們自己的整體生態(tài)系統(tǒng)。想象一下，我們的手機、汽車、電視以及未來生活中越來越多的可連接設(shè)備，如果它們的用戶體驗更好、更加整體，勢必也會更受用戶的青睞。而這恰恰也是為什么蘋果和Google都開始進軍汽車、家庭娛樂、健康醫(yī)療、可穿戴等相關(guān)行業(yè)領(lǐng)域的原因。不僅如此，你會發(fā)現(xiàn)如今蘋果的OSX桌面操作系統(tǒng)上整合了很多iOS移動操作系統(tǒng)功能；還有微軟，他們的跨平臺戰(zhàn)略讓W(xué)indows10操作系統(tǒng)能夠安裝到多種多樣的設(shè)備上。
　　不過對于當下的設(shè)備制造商來說，他們可能會感到一些迷茫，因為誰都怕站錯隊，最終被歷史淘汰。舉個例子，現(xiàn)在很多汽車制造商生產(chǎn)的新款汽車會同時支持谷歌的AndroidAuto，以及蘋果的CarPlay；還有很多硬件和軟件開發(fā)商也會在許多領(lǐng)域采用類似的方法，同時支持蘋果和Google的產(chǎn)品。
雖然現(xiàn)在行業(yè)似乎顯得有些混亂，但你能清楚地看到，整個生態(tài)系統(tǒng)正在朝著更加結(jié)構(gòu)化的方向在發(fā)展。
　　現(xiàn)在還不是App應(yīng)用的末日
　　討論至此，我們或許已經(jīng)對App的未來有了一定的認識，毋庸置疑，它們所扮演的角色重要程度會越來越小，“戲份”也會越來越少，但它們也不會在一夜之間消失。正如我們正在經(jīng)歷和體驗的，這種轉(zhuǎn)變將是循序漸進的。
　　不過，似乎需要提醒的一點是，在目前全世界手機用戶中，擁有智能手機的數(shù)量還不到一半。現(xiàn)在如果我們在回頭去看Gartner之前的預(yù)測，也就是到2020年，智能虛擬助手才有可能取代40%的日常人機交互，因此對于App應(yīng)用而言，末日并沒有到來，至少現(xiàn)在還沒有。