從西門子感受德國制造

　　從德國走出的西門子、大眾汽車、蒂森克虜伯等世界級企業(yè)，其扎實(shí)的工業(yè)基礎(chǔ)和精湛的技術(shù)，使德國制造屹立于全球，這緣于德意志民族理性嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男愿裉卣?，也正是中國制造所欠缺的?/P>

　　對于和中國制造的資源稟賦最為接近的印度而言，其優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)制藥產(chǎn)業(yè)、紡織產(chǎn)業(yè)、IT產(chǎn)業(yè)等，在全球都富有競爭力，一些跨國巨頭也紛紛將生產(chǎn)基地設(shè)在印度。面對這種挑戰(zhàn)，如何變壓力為動力，如何在競爭中更上一層樓，是眼下中國制造不容回避的話題。

　　[ 德國工業(yè)的核心力量是大型工業(yè)領(lǐng)先企業(yè)的組織能力，即物質(zhì)設(shè)施和人的技能 ]

　　100多年前，當(dāng)?shù)聡藢⒁慌浳锍隹诘接?，傲慢的英國人在上面寫下了“德國制造”，?dāng)時(shí)的“德國制造”是為了羞辱德國人。在當(dāng)時(shí)英國境內(nèi)，產(chǎn)品被貼上了這一標(biāo)簽，就代表著質(zhì)量差。這讓德國人感到非常憤懣。

　　英國工業(yè)曾經(jīng)一度在歐洲獨(dú)樹一幟，然而到1914年，所有這些大型工業(yè)的英國企業(yè)都被德國企業(yè)擊敗。德國聯(lián)邦外貿(mào)與投資署一位官員告訴《第一財(cái)經(jīng)日報(bào)》，這得益于德國的創(chuàng)新文化、教育體制等因素。

　　企業(yè)間的合作

　　同樣是創(chuàng)新，為什么德國的工業(yè)與美國的工業(yè)也存在巨大區(qū)別？為什么德國現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)集中于工業(yè)品的生產(chǎn)，例如電氣機(jī)械和其他重型機(jī)械、金屬、化工等？

　　著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家小艾爾弗雷德·D。錢德勒認(rèn)為，德國的經(jīng)濟(jì)和文化環(huán)境區(qū)別于英國和美國的特征，傾向于鼓勵(lì)其新型現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)之間的合作。

　　鐵路建設(shè)是德國工業(yè)化的真正發(fā)動機(jī)。德國首批大企業(yè)家的出現(xiàn)，使鐵路和重工業(yè)、通訊事業(yè)取得了重大突破。鐵路以令人驚訝的速度把德國從經(jīng)濟(jì)停滯中拖拽出來。鐵路以及電報(bào)在德國比在英國影響大得多，因?yàn)榈聡赜蚩臻g更大，地勢要崎嶇得多，可用于運(yùn)輸?shù)暮０?、運(yùn)河區(qū)域和其他水上運(yùn)輸不多。運(yùn)輸革命極大地影響著德國的經(jīng)濟(jì)增長和伴隨的體制變化。

　　根據(jù)錢德勒的研究，從一開始，國外市場對于德國工業(yè)家而言要比美國甚至英國更重要。第一次世界大戰(zhàn)后，德國戰(zhàn)敗，以及戰(zhàn)后持續(xù)的危機(jī)強(qiáng)化了合作。德國工業(yè)家們相信，如果他們要維持他們在國內(nèi)市場的地位，并奪回已經(jīng)失去了的國外市場，這種合作是必需的。

　　西門子文化最大特點(diǎn)是凝聚力強(qiáng)。領(lǐng)導(dǎo)者能通過公司文化鼓舞職工的信心，并把公司的目標(biāo)根植在階層每個(gè)職工的心中。給職工帶來社會福利產(chǎn)生貢獻(xiàn)的希望。協(xié)助別人在公司中得到成功。西門子及其管理層致力于不斷擴(kuò)大公司的福利事業(yè)；制定不同工種的勞動保護(hù)措施，職工醫(yī)療福利服務(wù)，休假期工資照發(fā)制，為工人、職員及雇員建立休息室，建立圖書館等。

　　錢德勒認(rèn)為，德國工業(yè)的核心力量是大型工業(yè)領(lǐng)先企業(yè)的組織能力，即物質(zhì)設(shè)施和人的技能。這種力量集中在西門子施塔特龐大的電器設(shè)備聯(lián)合企業(yè)，在柏林靠近亨尼西斯多夫稍小一點(diǎn)的電器設(shè)備聯(lián)合企業(yè)，在勒弗庫森、路德維希港和法蘭克福的大型化工廠，以及在魯爾和沿萊茵河兩岸眾多的機(jī)械廠和鋼廠。英國卻沒有這樣類似的工廠。

　　錢德勒說，德國工業(yè)企業(yè)在市場、供應(yīng)源、金融方式、文化、法律、教育制度等方面，與美國、英國工業(yè)企業(yè)有明顯差別。最明顯的法律差別是，德國不鼓勵(lì)工業(yè)企業(yè)通過兼并成為具有廣泛行業(yè)的控股公司。價(jià)格、產(chǎn)出和市場范圍等方面的協(xié)議，是通過較為松散的和更具臨時(shí)性的聯(lián)盟，例如公約、辛迪加和利益共同體等，作為法律手段來實(shí)施，這些手段在英國或美國很少被采用。

　　獨(dú)特二元教育體制

　　錢德勒認(rèn)為，組織能力只是一方面，更為重要的是，這種工業(yè)力量來自各工廠、各實(shí)驗(yàn)室和各辦事處工作人員的技能。最重要的一點(diǎn)是這種工業(yè)力量靠的是低級、高級和中級管理部門在生產(chǎn)具體產(chǎn)品方面的才能。

　　這需要公司和教育機(jī)構(gòu)的培養(yǎng)?！白约号囵B(yǎng)人才”是西門子發(fā)展自己文化或價(jià)值體系最成功的方法，如何培養(yǎng)就是通過培訓(xùn)、繼續(xù)教育和人事管理、改革建議等途徑。西門子在員工的教育上拿出了巨大的資金。

　　僅靠公司的教育當(dāng)然遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，更重要還是社會教育體系的建立?！暗聡亩逃w制，對于制造業(yè)非常有益。”德國聯(lián)邦外貿(mào)與投資署一位官員告訴本報(bào)，二元教育體制要求學(xué)員的動手能力很強(qiáng)，每一個(gè)學(xué)生都要到企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)，時(shí)間也很長。

　　二元制職業(yè)教育錄取過程是學(xué)生先同企業(yè)簽訂學(xué)徒合同，然后根據(jù)學(xué)徒的職業(yè)，再到相應(yīng)的學(xué)校報(bào)到學(xué)習(xí)。企業(yè)和學(xué)校有固定合作關(guān)系。學(xué)生只要簽訂了學(xué)徒合同，自然就可到相應(yīng)的職業(yè)學(xué)校上課學(xué)習(xí)。

　　德國較高的教育機(jī)構(gòu)對大型工業(yè)企業(yè)的創(chuàng)建和不斷增長產(chǎn)生了重大影響。根據(jù)錢德勒的研究，到19世紀(jì)末，這些機(jī)構(gòu)提供了世界上最優(yōu)秀的技術(shù)和科學(xué)訓(xùn)練。德國的大學(xué)，領(lǐng)導(dǎo)了物理和化學(xué)學(xué)科的發(fā)展，以及這些學(xué)科在醫(yī)學(xué)和工業(yè)技術(shù)方面的應(yīng)用。此外，還特別創(chuàng)立了為工業(yè)崗位訓(xùn)練人才的工學(xué)院。

　　1900年，這樣的學(xué)校在主要地方廣泛建立起來。在那些年代，德國政府也主辦研究機(jī)構(gòu)，讓著名學(xué)者在其中集中精力進(jìn)行科學(xué)研究，最著名的有國家物理技術(shù)研究所，即后來的皇家物理研究所，建立于1888年，西門子創(chuàng)始人的捐資是其驅(qū)動力量。

　　在德國，現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)與其生產(chǎn)管理者、設(shè)計(jì)工程師和市場銷售員迅速地在技術(shù)知識源和消費(fèi)者，尤其是工業(yè)消費(fèi)者之間提供了決定性的聯(lián)系。這種聯(lián)系德國要比英國和美國緊密得多，英國根本就很少存在。