出于種種原因，大多數(shù)“EAM”項(xiàng)目都需花費(fèi)好幾年的時(shí)間實(shí)施直至全部上線，而實(shí)際的實(shí)施成果卻與最初所制定的項(xiàng)目目標(biāo)存在巨大差距。但用戶通常對(duì)此的評(píng)價(jià)是“項(xiàng)目結(jié)果的不理想是因?yàn)槲覀兤髽I(yè)的組織架構(gòu)還不夠成熟”！很難想象這類如此成功的國有大型企業(yè)居然會(huì)接受其供應(yīng)商對(duì)項(xiàng)目失敗如此敷衍的托詞。當(dāng)然其中的原因多種多樣，但現(xiàn)在我們只討論“專業(yè)”因素對(duì)項(xiàng)目成敗的影響。

　　就我看來，在維護(hù)理念及方法這些方面，中國的發(fā)展程度的確無法與西方國家相提并論。不同于其他IT廠商，作為具備專業(yè)知識(shí)和理念的資深維護(hù)咨詢公司，在實(shí)施項(xiàng)目之前，我們就預(yù)料到項(xiàng)目開展后會(huì)遇到的種種實(shí)際維護(hù)難題并將各類不可控因素考慮在內(nèi)。換個(gè)角度而言，這也正是中國市場(chǎng)的魅力之所在。社會(huì)的快速發(fā)展催生了大量的新建工廠，CMMS系統(tǒng)可在項(xiàng)目規(guī)劃伊始就納入整體設(shè)計(jì)和實(shí)施計(jì)劃。而在國外，我們面對(duì)地更多的是現(xiàn)有的廠房、組織結(jié)構(gòu)以及已成定勢(shì)的工作習(xí)慣。而且，國內(nèi)的技術(shù)人員更樂意使用新科技，他們?cè)敢饨邮苋粘９ぷ髦械母淖?。但在西方，科技革新則被視為是一種控制其人身行為的威脅。由此可見，正是因?yàn)槠浠A(chǔ)薄弱，國內(nèi)的維護(hù)項(xiàng)目理應(yīng)更易實(shí)現(xiàn)較高的投資回報(bào)。也就是說，國內(nèi)的維護(hù)項(xiàng)目不但不會(huì)失敗，而且基于對(duì)高科技的接受程度和高投資回報(bào)這兩方面的因素，我們應(yīng)該能做出比西方更加成功的“EAM”項(xiàng)目。

　　究其原因，國內(nèi)“EAM”項(xiàng)目之所以會(huì)失敗主要還是因?yàn)槠湟訧T為驅(qū)動(dòng)的項(xiàng)目導(dǎo)向。目前市場(chǎng)上的EAM廠商均是采用西方商業(yè)模式運(yùn)營的純IT企業(yè)，甚至只能借由項(xiàng)目從客戶身上獲得更多的專業(yè)維護(hù)知識(shí)。試想在缺乏專業(yè)理論基礎(chǔ)和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的維護(hù)大環(huán)境下，這一模式怎能在國內(nèi)行得通？換言之，想要獲得成功的維護(hù)改進(jìn)項(xiàng)目，就必須讓專業(yè)維護(hù)人員主導(dǎo)并參與EAM的實(shí)施工作。

　　工廠設(shè)備結(jié)構(gòu)

　　國內(nèi)“EAM”項(xiàng)目經(jīng)常會(huì)遇到這樣的窘境，系統(tǒng)在歷經(jīng)了幾年的時(shí)間最終上線（上線：IT術(shù)語，意味系統(tǒng)最終投入使用，類似工程術(shù)語“開車”）后，卻發(fā)現(xiàn)設(shè)備數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)早已過時(shí)，根本無法使用。由此派生出一系列無法記錄或匯報(bào)工單的技術(shù)問題，從而導(dǎo)致歷史數(shù)據(jù)錯(cuò)誤，影響數(shù)據(jù)分析質(zhì)量。同時(shí)，備件無法根據(jù)系統(tǒng)中設(shè)定的技術(shù)參數(shù)進(jìn)行排序，維護(hù)團(tuán)隊(duì)只能退而求其次，回歸傳統(tǒng)的圖紙、Excel表格和紙質(zhì)文件。雖然表面上仍呈現(xiàn)正常工作的假象（在電廠運(yùn)營中，強(qiáng)制用戶必須使用系統(tǒng)中的工單和工作申請(qǐng)功能開展工作），其實(shí)系統(tǒng)的使用率正在逐漸降低，數(shù)據(jù)質(zhì)量日益下降，最終使得整個(gè)歷史數(shù)據(jù)庫形同虛設(shè)。

　　由于在運(yùn)行過程中無法獲得可供分析參考的技術(shù)財(cái)務(wù)報(bào)表，系統(tǒng)被棄用的情況愈發(fā)嚴(yán)重。在傳統(tǒng)觀念中，報(bào)表應(yīng)該是基于紙面并配以專門的打印系統(tǒng)，基本就是羅列工單、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，打印規(guī)章條例再提交匯報(bào)給相關(guān)部門，但其最重要的決策支持和輔助改進(jìn)作用卻沒有在以IT為導(dǎo)向的“EAM”項(xiàng)目中體現(xiàn)。

　　技術(shù)數(shù)據(jù)無法及時(shí)更新的另一個(gè)主要原因就是使用了錯(cuò)誤的設(shè)備編碼規(guī)則。國內(nèi)電廠經(jīng)常使用KKS標(biāo)準(zhǔn)來處理設(shè)備結(jié)構(gòu)（通常這項(xiàng)工作是交由設(shè)計(jì)院或者專門機(jī)構(gòu)進(jìn)行實(shí)施，隨后交付客戶以KKS為架構(gòu)的紙質(zhì)或Excel文件）。源于德國的KKS是常用的電廠設(shè)備結(jié)構(gòu)原則，但在幾年前就被更適合國內(nèi)電力行業(yè)的其他標(biāo)準(zhǔn)所取代，但直至今年仍有供應(yīng)商在跟客戶談?wù)揔KS。摒棄過時(shí)的編碼原則，憑借中國在國際電工委員會(huì)（IEC）極高的參與度，Siveco現(xiàn)在為客戶使用的國際標(biāo)準(zhǔn)包括：IEC 61346工業(yè)系統(tǒng)、成套裝置與設(shè)備及工業(yè)產(chǎn)品——結(jié)構(gòu)原則與檢索代號(hào)；IEC PAS 62400技術(shù)產(chǎn)品和技術(shù)產(chǎn)品文件的架構(gòu)原則以及ISO/TS 16952-10技術(shù)產(chǎn)品文件參考命名系統(tǒng)-電廠（“新版”KKS）。

　　國內(nèi)電廠及其他行業(yè)CMMS項(xiàng)目的新起點(diǎn)

　　相比其他行業(yè)，國內(nèi)電力企業(yè)需要花費(fèi)更長的時(shí)間（大約15年）從所謂的“EAM”項(xiàng)目中獲得收益。眾所周知，電廠聚集了一批來自國內(nèi)各高校的高素質(zhì)高學(xué)歷人才，即使面對(duì)蠻橫無理、一無是處、處處施壓的供應(yīng)商，他們也有辨別是非黑白，看出問題癥結(jié)的慧眼。讓我們從過去失敗的項(xiàng)目中尋找原因汲取經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在開始選擇正確且合適的供應(yīng)商替換原有方案還為時(shí)未晚。

　　作為國內(nèi)最大的維護(hù)咨詢公司，Siveco中國在全世界（集團(tuán)首個(gè)客戶便是法國電力公司）擁有豐富的電力及工業(yè)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也與中國電力工程有限公司（CNEEC）一起涉足東南亞和中東的出口項(xiàng)目。憑借其資深的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，公司總經(jīng)理浦樂諾先生熟知國內(nèi)企業(yè)在CMMS、工程系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)和ERP方面的各種需求和所面臨的問題。

　　Siveco能為電力企業(yè)（以及更多流程制造業(yè)）所提供的服務(wù)包括：

　　- 針對(duì)現(xiàn)有的“EAM”進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)估，旨在提升使用效率。相關(guān)文章可參考近期新聞通訊中發(fā)布的：維護(hù)評(píng)估——輔助企業(yè)獲得持續(xù)改進(jìn)的基石，以及客戶案例：Siveco為全球化工巨頭優(yōu)化現(xiàn)有CMMS系統(tǒng)并交付具體的改進(jìn)結(jié)果。

　　- 業(yè)主工程師服務(wù)，輔助工廠實(shí)施自己的“EAM”系統(tǒng)，如SAP PM。具體方案介紹如下：為您的SAP系統(tǒng)增值

　　- 在現(xiàn)有EAM系統(tǒng)基礎(chǔ)上實(shí)施移動(dòng)解決方案，借此整理數(shù)據(jù)庫并讓系統(tǒng)“起死回生”，詳細(xì)案例可參考我們?yōu)樗拇o天化所實(shí)施的移動(dòng)解決方案。

　　- 而針對(duì)新建工廠，我們可利用自己的COSWIN維護(hù)管理系統(tǒng)從項(xiàng)目規(guī)劃伊始就輔助業(yè)主開展維護(hù)工程及數(shù)據(jù)采集等工作，具體案例請(qǐng)參考馬來西亞RPII電廠。

　　綜上所述，CMMS項(xiàng)目應(yīng)歸類于工程項(xiàng)目，也就是說，應(yīng)該為其設(shè)定明確的項(xiàng)目目標(biāo)和衡量其實(shí)施結(jié)果的項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)，這才是CMMS項(xiàng)目合理的定位和正確的實(shí)施方