兩化融合趨勢下 制造企業CIO需應對八大挑戰
兩化融合不僅是國家倡導的國策，也是制造企業實現轉型升級的必然途徑。本文揭示了在兩化融合大趨勢下，制造企業CIO必須應對的八大挑戰。
第一，如何有效管理企業的業務流程。如何能夠讓流程化繁為簡？如何讓流程得以貫徹？如何有效監控業務流程的執行？CIO需要深入了解企業的業務流程，致力于讓業務流程可視化、標準化、自動化，創建一個統一的業務流程庫，實現信息系統之間基于業務流程的集成。
第二，如何有效應用最新的IT技術。IT技術在應用實踐當中，不斷產生出新理念(例如綠色IT、智慧地球、清晰企業、物聯網)、新理論(例如EA，企業架構)、新構架(例如SOA)、新模式(例如SAAS、云計算、云安全)和新技術(例如廣域網加速、內網安全)，CIO應當積極地吸納這些新興技術的精髓，同時謹慎地拂去泡沫，為我所用。
第三，信息系統如何跟上企業的快速變革，支撐企業的發展戰略。中國的經濟在政府政策與投資的拉動下，已經初步走出低谷，開始走向復蘇，尤其是汽車行業的表現十分搶眼;而一些與基礎建設投資密切相關的行業，實際上并未受到經濟危機的影響，在過去的一年依然高歌猛進，例如鐵路、工程機械;同時，3G給通信行業帶來了新的希望;與民生有關的行業，如消費品、制藥，則保持穩步發展;中國的軍工行業以及國家壟斷行業的企業，仍然保持良好的發展勢頭。在企業迅速變革的過程中，信息系統必須能夠支撐企業增收節支，實現精細化管理。同時，制造企業的發展也越來越需要借助于并購、擴張，以及向上下游的延伸，因此，制造企業的組織形態正在迅速由單工廠變為多工廠，由單組織變為多組織。因此，CIO必須致力于建立具有良好的開放性、可擴展性、可配置性和柔性的信息系統，能夠支撐企業企業組織、運營模式、兼并收購等戰略舉措，使企業的發展戰略能夠得以實現。
第四，信息系統如何滿足業務運作的需求。通過信息化的深化應用，業務部門已經從被業務部門激發需求，轉變為不斷在實踐當中提出需求。CIO必須有效管理地業務部門提出的需求，分析需求是否合理，是否屬于共性需求，如何與已建立的信息系統集成，如何控制不合理的需求，從而有計劃地組織企業的信息化建設，使信息系統能夠最大限度地滿足業務正常運作的需求。
第五，信息系統如何適應制造模式的變化。近年來，制造企業的制造模式發生了深刻的變化，逐漸由縱向一體化，轉向橫向一體化，越來越多地采用制造外包;制造裝備逐漸由普通機床為主轉變為數控化、自動化，越來越多地采用工業機器人;逐漸由離散制造變為流水線制造;精益生產、敏捷制造、智能制造、綠色制造等制造理論逐漸在制造企業中應用。在制造模式的迅速變革趨勢下，CIO應當從重點解決企業內部的信息化問題，擴展到解決上下游企業間的協同信息化問題;企業要實現閉環管理，就必須實時獲取生產制造、質量等反饋信息，因此，CIO必須充分考慮條碼、RFID等自動識別技術的應用;CIO也必須考慮底層自動化系統與企業級信息系統的集成，因而車間級的信息化成為CIO必須關注的重點。
第六，如何有效實現IT治理。隨著企業的IT架構和應用系統越來越復雜，制造企業必須進行有效的IT治理。CIO應當致力于建立IT治理體制、IT治理機制，并掌握和應用IT治理方法，在信息化系統的規劃、實施和運維過程中，有章可循，實現企業信息化建設的可持續發展。
第七，如何實現有效溝通，提升領導力。CIO在信息化建設過程中，需要能夠與企業領導、業務部門和IT部門員工進行有效溝通，獲取各方的積極支持與參與;同時，CIO還需要與IT合作伙伴，包括硬件、軟件提供商，咨詢服務與實施合作伙伴，IT外包合作伙伴進行有效溝通，建立企業與合作伙伴之間的相互信任與長期合作，從而支撐企業信息化建設的長期發展。因此，CIO應當致力于提升溝通能力和領導力，有效地集聚資源。
第八，如何有效實現IT項目的管理。企業每年的信息化建設，應當在信息化總體規劃的指導下，通過一個個IT項目的實施，來得以落地。因此，抓好IT項目的管理，準確把握項目的需求，明確項目實施的計劃、資源、目標和預算，跟蹤項目的進展，把握項目實施的關鍵，抓好項目實施的文檔管理、溝通協調，做好項目實施的風險控制，確保IT項目能夠在預期的時間、預計的成本范圍內，達到項目的目標，是CIO提升自己威信的關鍵環節。
“兩化融合”國策的出臺，為CIO在企業中的發展指明了方向。制造企業CIO應當積極應對這八大挑戰，引領企業真正實現“兩化融合”。
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