全國首款工商智能普法機(jī)器人即將上線從此法律咨詢服務(wù)觸手可及！

分類：行業(yè)資訊日期：2018-01-19 13:43:48 來源：千龍網(wǎng)

　　“產(chǎn)品標(biāo)識信息不全會受到怎樣的處罰？”

　　“產(chǎn)品或者其包裝上的標(biāo)識必須真實，并符合下列要求：【1】有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格證明；【2】有中文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠名和廠址；【3】根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)……”

法治工商小助手與現(xiàn)場觀眾互動。千龍網(wǎng)記者李繼業(yè)攝

　　北京國家數(shù)字出版基地，上演著一番人機(jī)對話，機(jī)器人機(jī)智的回答引來在場的人陣陣掌聲。

　　人機(jī)對話？沒錯。只要你輕觸機(jī)器人的頭部，然后說出你需要咨詢的問題，機(jī)器人便會從容回答。這臺機(jī)器人正是北京市工商行政管理局豐臺分局?jǐn)y手北京市嘉安律師事務(wù)所共同啟動全國首款工商行政管理智能普法機(jī)器人---“法治工商小助手”（“豐小智”、“豐小慧”）。

　　記者了解到，“法治工商小助手”智能普法機(jī)器人的研發(fā)，首創(chuàng)性地將工商行政管理法律咨詢服務(wù)與人工智能高新技術(shù)進(jìn)行有機(jī)融合，是豐臺工商分局在“智慧工商”發(fā)展理念引領(lǐng)下，探尋高新科技手段推動服務(wù)與監(jiān)管效能提升的創(chuàng)新舉措。

圖為“智慧工商”項目啟動儀式。千龍網(wǎng)記者李繼業(yè)攝

　　北京市工商行政管理局豐臺分局副局長張京在“智慧工商”第一季“普法篇”---項目啟動暨“法治工商小助手”研發(fā)簽約儀式上表示，“‘法治工商小助手’將以‘市場準(zhǔn)入’、‘放心消費(fèi)’、‘規(guī)范經(jīng)營’、‘其他咨詢’四大板塊作為基礎(chǔ)研發(fā)框架，未來將構(gòu)建成匯集超過5000個常見工商行政管理法律問題和答案的綜合型、智能化法律咨詢服務(wù)平臺，充分涵蓋登記注冊、消費(fèi)維權(quán)、商品質(zhì)量以及商標(biāo)、廣告、合同、網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管等全部工商行政管理業(yè)務(wù)領(lǐng)域。在使用過程中，‘法治工商小助手’將依托互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，通過自然語言處理，模擬現(xiàn)實對話場景，實現(xiàn)對各類法律咨詢問題的語音化、可視化解答。‘法治工商小助手’依托其龐大的工商行政管理綜合法律資源庫及其對法律咨詢結(jié)果的多元化呈現(xiàn)方式，解決了傳統(tǒng)普法工作精準(zhǔn)化程度不足的問題，并提高了問題解決效率，將更加便捷的為廣大公眾提供“一機(jī)一站專家式”工商行政管理法律指引，滿足了百姓對于工商法律咨詢服務(wù)不同程度的需求。”

　　不僅如此，“法治工商小助手”還將憑借先進(jìn)的人工智能技術(shù)，根據(jù)提問內(nèi)容主動推薦其他相關(guān)問題，為公眾帶來全新的法律咨詢服務(wù)體驗。此外，它可以記錄“未解答的問題”，通過算法框架，不斷擴(kuò)充自身法律資源庫的存量，實現(xiàn)咨詢答案不斷完善；通過準(zhǔn)確采集公眾法律需求數(shù)據(jù)信息，以及后臺強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析技術(shù)，為工商部門工作研判、決策制定提供更為精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)支撐，為優(yōu)化區(qū)域營商環(huán)境、創(chuàng)建放心消費(fèi)環(huán)境注入新的動力。