行業焦點:如何在縫配經銷企業成功實施ERP軟件(上)
正確選擇ERP系統的注意事項
1、ERP系統是“一把手工程”
ERP系統對企業是一件大事。企業經過辛勤的發展積累了人力、設備、資金、許多固定設施等寶貴的資源,用系統管理可以重新梳理和優化這些資源,以追求效益的最大化。企業為管理系統要投資很多資金購買硬件和軟件,組織很多人員參與,付出大量時間精力。系統對企業未來之發展關系重大。因此,ERP系統是需要企業老總親自參與的“一把手工程”。老總應該親身主持ERP系統的立項、開展、推進、驗收整個過程,動員手下也積極配合。ERP系統涉及到企業管理的方方面面,決策者不能等閑視之。
2、重視演示,全員參與考察軟件
系統演示是考察軟件和人員專業實力的重要機會。在演示之前,縫配經銷企業應該全面動員公司管理人員和其他相關人員,把平時困擾自己的問題和系統的期望明晰的整理出來,以便在演示時充分交流。最好老總也能親自觀看演示。演示中,軟件的專業性,設計的合理性,軟件公司人員的職業化程度,都能很明顯的觀察出來。這種面對面的溝通,是非常有效的。有些企業要求軟件公司先提供試用版,是不可取的想法。軟件真正要能用起來,需要軟件公司與企業全面合作,先做好業務分析、網絡環境配置和系統培訓等基本工作。
選擇系統不是為了一時之需,而是為了企業的長遠發展。企業在發展壯大的過程中,隨時會有新增的軟件功能,需要軟件公司具備相關的技術和經驗,這些都要求企業在對軟件選型時,以長遠眼光綜合考慮軟件和供應商實力,滿足企業未來之需。
3、考察供應商典型客戶
首先要了解目前有哪些企業在使用該系統,客戶的使用狀況從某種程度上是軟件水平的體現。條件許可的情況下也可考察使用該軟件的典型客戶,事實勝于雄辯,參觀客戶,能看到系統功能運行狀態怎樣,客戶對軟件公司的服務是否滿意,系統維護情況如何。在參觀之前,最好先問清楚參觀對象業務類型與自家企業是否大致相似,能否參觀到自己最關心的內容。當然,也要先取得參觀對象的同意,尊重參觀對象和軟件供應商的安排。
4、重視服務
軟件本身價值如何,要經過使用才能體會到,而軟件是通過服務導入企業的。供應商服務水平直接影響到管理系統在企業實施的進度、質量,影響到維護保障等,服務質量是評價軟件公司水平的重要標準。軟件公司技術實力更直接影響到項目實施中程序調整是否順利、項目進展能否正常,應予以關注。因此,縫配經銷企業應該重視供應商服務質量,用心考察其服務水平。
1、ERP系統是“一把手工程”
ERP系統對企業是一件大事。企業經過辛勤的發展積累了人力、設備、資金、許多固定設施等寶貴的資源,用系統管理可以重新梳理和優化這些資源,以追求效益的最大化。企業為管理系統要投資很多資金購買硬件和軟件,組織很多人員參與,付出大量時間精力。系統對企業未來之發展關系重大。因此,ERP系統是需要企業老總親自參與的“一把手工程”。老總應該親身主持ERP系統的立項、開展、推進、驗收整個過程,動員手下也積極配合。ERP系統涉及到企業管理的方方面面,決策者不能等閑視之。
2、重視演示,全員參與考察軟件
系統演示是考察軟件和人員專業實力的重要機會。在演示之前,縫配經銷企業應該全面動員公司管理人員和其他相關人員,把平時困擾自己的問題和系統的期望明晰的整理出來,以便在演示時充分交流。最好老總也能親自觀看演示。演示中,軟件的專業性,設計的合理性,軟件公司人員的職業化程度,都能很明顯的觀察出來。這種面對面的溝通,是非常有效的。有些企業要求軟件公司先提供試用版,是不可取的想法。軟件真正要能用起來,需要軟件公司與企業全面合作,先做好業務分析、網絡環境配置和系統培訓等基本工作。
選擇系統不是為了一時之需,而是為了企業的長遠發展。企業在發展壯大的過程中,隨時會有新增的軟件功能,需要軟件公司具備相關的技術和經驗,這些都要求企業在對軟件選型時,以長遠眼光綜合考慮軟件和供應商實力,滿足企業未來之需。
3、考察供應商典型客戶
首先要了解目前有哪些企業在使用該系統,客戶的使用狀況從某種程度上是軟件水平的體現。條件許可的情況下也可考察使用該軟件的典型客戶,事實勝于雄辯,參觀客戶,能看到系統功能運行狀態怎樣,客戶對軟件公司的服務是否滿意,系統維護情況如何。在參觀之前,最好先問清楚參觀對象業務類型與自家企業是否大致相似,能否參觀到自己最關心的內容。當然,也要先取得參觀對象的同意,尊重參觀對象和軟件供應商的安排。
4、重視服務
軟件本身價值如何,要經過使用才能體會到,而軟件是通過服務導入企業的。供應商服務水平直接影響到管理系統在企業實施的進度、質量,影響到維護保障等,服務質量是評價軟件公司水平的重要標準。軟件公司技術實力更直接影響到項目實施中程序調整是否順利、項目進展能否正常,應予以關注。因此,縫配經銷企業應該重視供應商服務質量,用心考察其服務水平。
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