貝加萊拓寬售后服務信息渠道

　　貝加萊（B&R）是一家自動化技術領域的全球性領導廠商。十幾年來貼近客戶服務使貝加萊贏得了廣泛的客戶信任與合作。貝加萊一向秉承客戶為先的機制，為了更好地為客戶服務，貝加萊技術支持部借助中文網站發(fā)布售后服務信息，以加強產品售后服務便利與保障。

售后服務網站地址見：

貝加萊官方中文網-》服務與支持-》售后服務

通過這個售后服務欄目，您目前可以獲得的支持是：

1、現(xiàn)場服務：提供技術人員到達現(xiàn)場檢查調試及故障診斷等服務；

2、技術支持：通過電話或Email提供軟硬件產品技術咨詢及支持服務；

3、硬件維護：提供硬件功能檢測、保內更換、維修服務故障；

注意：申請服務或者返回硬件之前，請先咨詢馬小姐。聯(lián)系電話：021-54644800 。

如需產品質保、返回及檢測服務，需要下載閱讀并填寫《產品售后服務登記表》，并與硬件一同返回。

4、備件銷售：模塊的備件銷售服務；

咨詢電話：021-54644800 楊小姐

　　如您在此使用過程中有任何建議或意見，可通過此郵箱反饋：Info.cn@br-automation.com，來信請標明“技術支持建議”，我們將在第一時間接納您的建議，并竭誠為您服務。

　　貝加萊（B&R）是一家自動化技術領域的全球性領導廠商，總部位于奧地利Eggelsberg，于1979年由Erwin Bernecker先生和Josef Rainer先生共同創(chuàng)建。經過30多年的發(fā)展，今天，B&R已經在全球68個國家擁有162個分支機構。

　　貝加萊工業(yè)自動化(上海)有限公司是貝加萊全資子公司，于1996年在上海成立，在過去的十幾年里，貝加萊一直為中國機械制造業(yè)和流程工業(yè)領域提供深嵌行業(yè)經驗及關鍵技術的自動化方案。

　　在機械制造業(yè)，貝加萊為本土OEM廠商提供了行業(yè)應用集成、技術支持和培訓服務，贏得了業(yè)界廣泛信任和業(yè)務的持續(xù)高速增長，在塑料、紡織、印刷、包裝、電子半導體、風力發(fā)電及太陽能等領域提供了包含行業(yè)軟件集成的整體解決方案，在縮短“Time to Market”、降低成本、提升整機性能與競爭力方面為眾多戰(zhàn)略合作伙伴做出了卓越貢獻。同時，在自動化方案研發(fā)理念、系統(tǒng)架構及服務理念方面貝加萊也贏得了業(yè)界的廣泛認同。

　　在過程控制領域，貝加萊以靈活的架構設計、開放的系統(tǒng)平臺、良好的通信連接性、組態(tài)的方便性、便于維護和系統(tǒng)高可靠性等優(yōu)勢同樣在交通、能源與電力、石油與天然氣、水處理等眾多領域贏得了信任，為管控一體化、能源優(yōu)化、綜合管理提供了高效的系統(tǒng)軟硬件平臺。

　　“深耕行業(yè)，加強軟件標準化與集成”，這是貝加萊在中國發(fā)展的源動力，也是贏得信任的重要因素，為客戶提供完美的自動化方案，并成為互贏的合作伙伴是貝加萊團隊信奉的理念，也是對“Perfection In Automation”這一理念的精確闡述。