貝加萊拓寬售后服務信息渠道

　　貝加萊（B&R）是一家自動化技術領域的全球性領導廠商。十幾年來貼近客戶服務使貝加萊贏得了廣泛的客戶信任與合作。貝加萊一向秉承客戶為先的機制，為了更好地為客戶服務，貝加萊技術支持部借助中文網站發布售后服務信息，以加強產品售后服務便利與保障。

售后服務網站地址見：

貝加萊官方中文網-》服務與支持-》售后服務

通過這個售后服務欄目，您目前可以獲得的支持是：

1、現場服務：提供技術人員到達現場檢查調試及故障診斷等服務；

2、技術支持：通過電話或Email提供軟硬件產品技術咨詢及支持服務；

3、硬件維護：提供硬件功能檢測、保內更換、維修服務故障；

注意：申請服務或者返回硬件之前，請先咨詢馬小姐。聯系電話：021-54644800 。

如需產品質保、返回及檢測服務，需要下載閱讀并填寫《產品售后服務登記表》，并與硬件一同返回。

4、備件銷售：模塊的備件銷售服務；

咨詢電話：021-54644800 楊小姐

　　如您在此使用過程中有任何建議或意見，可通過此郵箱反饋：Info.cn@br-automation.com，來信請標明“技術支持建議”，我們將在第一時間接納您的建議，并竭誠為您服務。

　　貝加萊（B&R）是一家自動化技術領域的全球性領導廠商，總部位于奧地利Eggelsberg，于1979年由Erwin Bernecker先生和Josef Rainer先生共同創建。經過30多年的發展，今天，B&R已經在全球68個國家擁有162個分支機構。

　　貝加萊工業自動化(上海)有限公司是貝加萊全資子公司，于1996年在上海成立，在過去的十幾年里，貝加萊一直為中國機械制造業和流程工業領域提供深嵌行業經驗及關鍵技術的自動化方案。

　　在機械制造業，貝加萊為本土OEM廠商提供了行業應用集成、技術支持和培訓服務，贏得了業界廣泛信任和業務的持續高速增長，在塑料、紡織、印刷、包裝、電子半導體、風力發電及太陽能等領域提供了包含行業軟件集成的整體解決方案，在縮短“Time to Market”、降低成本、提升整機性能與競爭力方面為眾多戰略合作伙伴做出了卓越貢獻。同時，在自動化方案研發理念、系統架構及服務理念方面貝加萊也贏得了業界的廣泛認同。

　　在過程控制領域，貝加萊以靈活的架構設計、開放的系統平臺、良好的通信連接性、組態的方便性、便于維護和系統高可靠性等優勢同樣在交通、能源與電力、石油與天然氣、水處理等眾多領域贏得了信任，為管控一體化、能源優化、綜合管理提供了高效的系統軟硬件平臺。

　　“深耕行業，加強軟件標準化與集成”，這是貝加萊在中國發展的源動力，也是贏得信任的重要因素，為客戶提供完美的自動化方案，并成為互贏的合作伙伴是貝加萊團隊信奉的理念，也是對“Perfection In Automation”這一理念的精確闡述。