在制造業(yè)高度繁榮、工業(yè)自動化蓬勃發(fā)展的今天，市場的變化、技術(shù)的更替都無時無刻不在影響著工業(yè)自動化向前發(fā)展的方向。而依托用戶的使用需求和使用習(xí)慣，邁向?qū)嵱没療o疑已經(jīng)成為眾多工業(yè)自動化供應(yīng)商的主流選擇。

　　工業(yè)自動化供應(yīng)商選擇向?qū)嵱没较蜻M(jìn)步，以用戶的實際使用需求為企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，帶來的不僅僅是直接的經(jīng)濟(jì)效益，而且也為產(chǎn)品的技術(shù)研發(fā)、創(chuàng)新、企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

　　作為制造業(yè)的配套行業(yè)，上個世紀(jì)的大部分時間里工業(yè)自動化在我國的發(fā)展都沒有與主機(jī)行業(yè)同步進(jìn)步，直到經(jīng)濟(jì)繁榮、制造業(yè)水平大規(guī)模提升后才開始得到了迅猛的發(fā)展。尤其在制造業(yè)飛速發(fā)展的今天，工業(yè)自動化更加成為制造業(yè)發(fā)展不可或缺的重要力量。

　　工業(yè)自動化的核心是控制系統(tǒng)，采用先進(jìn)適用的控制系統(tǒng)，可以大力促進(jìn)制造裝備的自動化水平，提升機(jī)械設(shè)備的生產(chǎn)加工水平，可幫助用戶提高生產(chǎn)效率，進(jìn)而獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益。

　　在工業(yè)自動化技術(shù)走向?qū)嵱没慕裉欤詣踊髁鳟a(chǎn)品也在不斷滿足用戶需求的前提下發(fā)生著變化：作為工控領(lǐng)域的主流控制產(chǎn)品，PLC依然占據(jù)著控制系統(tǒng)的龍頭地位，目前正朝著小型化、開放性和網(wǎng)絡(luò)化的方向發(fā)展；DCS作為過程控制的典型系統(tǒng)積極向上拓展，越來越多地扮演管控一體化的角色；IPC以其靈活、開放的特點，重新贏得了用戶的青睞；CNC除了在機(jī)床上的應(yīng)用外，也在向更廣泛的領(lǐng)域延伸。不難看出，產(chǎn)品的變化正是適應(yīng)客戶需求的結(jié)果。

　　另外，為用戶提供實用有效的解決方案已經(jīng)是工業(yè)自動化的主流。在自動化用戶中，無論是單機(jī)還是整條生產(chǎn)線，用戶都越來越喜歡解決方案，這就要求自動化廠商必需不斷地豐富產(chǎn)品線并掌握行業(yè)的關(guān)鍵知識，了解客戶的行業(yè)特點。這已經(jīng)成為自動化供應(yīng)企業(yè)要掌握的技能和承擔(dān)的責(zé)任。

　　自動化走向?qū)嵱没蓮亩鄠€方面證實。從使用情況來看，工業(yè)自動化的企業(yè)和產(chǎn)品都已經(jīng)在深入行業(yè)方面加大了力量投入。根據(jù)對相關(guān)使用用戶的調(diào)查表明，包括紡織機(jī)械、包裝機(jī)械、塑料機(jī)械、電力、石化、冶金、汽車、電子和機(jī)床等行業(yè)，自動化水平都有了明顯的提高，在這些行業(yè)的新型機(jī)械設(shè)備上普遍都采用了自動控制技術(shù)，而且，機(jī)械設(shè)備上工業(yè)自動化的水平在提升，并呈現(xiàn)出多種多樣的需求。

　　從產(chǎn)品的發(fā)展來看，自動化產(chǎn)品也在根據(jù)客戶的實際需要朝著多元化的方向發(fā)展。一方面，自動化供應(yīng)商可以為用戶制定功能多樣的自動化產(chǎn)品，產(chǎn)品可以集成多種自動化功能，并在結(jié)構(gòu)上滿足多種客戶的不同需求；另一方面，也會同時為客戶推出功能簡單的自動化產(chǎn)品，滿足用戶的單一需要；同時，針對成規(guī)模的某個行業(yè)的用戶，自動化供應(yīng)商也會深入行業(yè)，推出更符合行業(yè)特性的產(chǎn)品。

　　隨著工業(yè)自動化技術(shù)的發(fā)展與變化，以及實用性的加速，企業(yè)的自動化系統(tǒng)功能也在逐步增加，作用也變得更加豐富。除了對生產(chǎn)過程進(jìn)行控制以外，還要擔(dān)負(fù)起把生產(chǎn)過程信息送到企業(yè)的管理系統(tǒng)以至雙方雙向供應(yīng)鏈上的任務(wù)，并進(jìn)一步要和國際上“需”與“供”的動態(tài)信息結(jié)合。這就決定了原來傳統(tǒng)的封閉式的系統(tǒng)模式必須得到改進(jìn)，實現(xiàn)以開放性、智能性和角色多元性為特征的“新”自動化系統(tǒng)。

　　對于最終用戶來說，利好的方面不僅如此，在以客戶為本的銷售原則推動下，自動化產(chǎn)品的銷售和售后服務(wù)也更加人性化。當(dāng)然，這也有在大環(huán)境下專業(yè)化分工越來越明細(xì)的因素在里面。隨著專業(yè)化分工越來越精細(xì)，以及自動化技術(shù)的明顯提高，用戶對銷售和售后服務(wù)的期望值也在提高，技術(shù)培訓(xùn)、安裝調(diào)試、定期維護(hù)、系統(tǒng)升級和上門服務(wù)這些服務(wù)項目都是自動化供應(yīng)商必需考慮的內(nèi)容。為客戶提供一攬子工程更成為自動化業(yè)界的時尚趨勢。